Spotify запускает встроенную функцию обмена сообщениями для всех пользователей
Сообщения позволят пользователям общаться и делиться музыкой с теми, с кем они взаимодействовали на платформе — через совместные плейлисты, семейные или дуальные планы, а также через Jams и Blends. Они работают через кнопку «поделиться» в разделе «Сейчас проигрывается» и создают беседы один-на-один с текстом, реакциями эмодзи, а также возможностью сбрасывать или блокировать запросы на переписку
Spotify подчёркивает, что сообщения защищены стандартным шифрованием, пользователи могут отклонять запросы, а также сообщать о неподобающем контенте. Компания будет активно фильтровать сообщения на предмет нарушений правил платформы .
С момента удаления предыдущей версии этой функции в 2017 году популярность Spotify значительно выросла, и сейчас у сервиса 696 миллионов активных пользователей в месяц. Компания рассчитывает, что новая функция поможет укрепить позиции на рынке и приблизит её к цели — достигнуть миллиарда пользователей .