Глава TCS призвал сотрудников активнее внедрять ИИ, даже с риском снижения выручки

Руководство считает, что активное внедрение ИИ важно для долгосрочного роста и эффективности, и компания не боится возможного «каннибализма» выручки. Сотрудникам говорят рекомендовать клиентам ИИ-решения, если это повышает скорость и качество работы, даже если часть традиционных услуг станет менее востребованной.

TCS делает это на фоне опасений инвесторов, что ИИ может разрушить традиционную модель бизнеса индийского IT-сектора, основанную на большом количестве специалистов, что уже привело к падению рыночной стоимости отрасли примерно на 68,6 млрд долларов в феврале. Индекс IT-компаний на бирже упал на 21% за месяц — это худший показатель почти за 23 года.

Гендиректор TCS подчеркнул, что компания не боится, что ИИ отнимет рабочие места, и верит, что технология создаст больше возможностей, а не разрушит их. Подобную позицию занимает и конкурент Wipro, который ожидает, что ИИ в итоге создаст больше рабочих мест, чем уничтожит.