Из-за сбоя сервис Pinterest заблокировал тысячи пользователей

С мая пользователи массово жаловались на внезапную деактивацию аккаунтов, а служба поддержки Pinterest давала расплывчатые ответы, ссылаясь на нарушения правил сервиса. Отсутствие прозрачности и чётких разъяснений вызвало волну недовольства, что в итоге заставило компанию признать, что сбой привёл к блокировке даже тех аккаунтов, которые не нарушали правила.

Pinterest извинилась за неудобства и восстановила большинство пострадавших аккаунтов, а также пообещала улучшить работу службы поддержки и реагирование на подобные ошибки в будущем.

Однако компания не раскрыла точных масштабов и причин сбоя, из-за чего пользователи продолжают искать информацию и обсуждать проблему на различных форумах.