Amazon направила юридическое предупреждение Perplexity AI из-за нового инструмента покупок с искусственным интеллектом

Согласно заявлению Perplexity, Amazon направила официальное уведомление с требованием ограничить или полностью заблокировать доступ Comet к своему сайту, если инструмент продолжит совершать покупки от имени пользователей. В письме утверждается, что подобные действия нарушают правила использования платформы и могут влиять на точность информации, качество клиентского опыта и безопасность учетных данных покупателей.

Perplexity в ответ назвала действия Amazon антиконкурентными. По словам компании, гигант электронной коммерции пытается сохранить контроль над экосистемой онлайн-покупок и препятствует появлению инновационных решений, которые делают шопинг более удобным и прозрачным.

Разработчики Comet заявляют, что их ИИ-агент анализирует миллионы отзывов, рейтингов и характеристик товаров, чтобы выдавать пользователю лучшие варианты по соотношению цена-качество, и при этом не нарушает ни одно правило Amazon.

Конфликт уже привлёк внимание экспертов и юристов в сфере технологий. Они отмечают, что это — один из первых случаев, когда крупная платформа официально угрожает судебным иском компании, использующей ИИ-агентов для взаимодействия с её сервисами.

Perplexity заявила, что продолжит разработку Comet и «будет защищать своё право на инновации», добавив, что ведёт консультации с юристами и регулирующими органами относительно возможного ответа на претензии Amazon.