Walmart назначила своего внутреннего топ‑менеджера John Furner руководителем следующего этапа развития компании
Furner, коренной сотрудник компании, который начинал с работы на низшем уровне, в своё время жил и работал в Китае, что дало ему ценный опыт ускоренного реагирования на изменения в цепочках поставок во время пандемии — он лично опирался на зарубежный опыт, чтобы успеть адаптировать прогнозирование запасов и логистику.
Под его руководством сегмент Walmart U.S., которым он управляет с 2019 года, запустил ключевые инициативы: премиум‑подписку Walmart+ и собственную рекламо‑платформу, ставшую важным источником прибыли (за 2021‑2025 гг.).
На новом посту Furner будет работать в условиях непростой макроэкономической конъюнктуры: повышение тарифов и ценовое давление, изменение потребительского поведения и жёсткая конкуренция в ритейле. Одновременно перед ним стоит задача ускорить внедрение технологий, включая искусственный интеллект — чат‑боты для поиска, партнёрства с OpenAI и применение ИИ‑решений для бизнес‑решений.
По словам аналитиков, главная задача Furner — не просто сохранить темпы роста, но и вывести Walmart на новый уровень с точки зрения продаж и прибыльности, опираясь на его опыт, стиль руководства и глубокое понимание бизнеса.
Furner отметил, что «мир стал слишком сложен и движется слишком быстро, и эти отношения имеют значение», подчёркивая важность внешних связей и командной работы в эпоху быстрых изменений.
Его преемнику достанется компания с глобальными доходами более $700 млрд, что требует от главы не только управленческих навыков, но и умения справляться с медийным вниманием, ожиданиями инвесторов и взаимодействием с правительствами и регулирующими органами.
Furner начал как рядовой сотрудник Walmart, прошёл через отдел мерчандайзинга, операций и закупок, возглавил подразделение склада (2017‑2019) и с 2019 года руководит Walmart U.S., где отвечает за 1,5 млн сотрудников и около 4 600 магазинов.
Он выразил оптимизм относительно будущего компании, заявив, что «будущее — захватывающее».