Amazon запускает платформу с поддержкой искусственного интеллекта для автоматизации административных задач в сфере здравоохранения

Сервис, получивший название Amazon Connect Health, должен помочь медицинским учреждениям уменьшить нагрузку на персонал и облегчить доступ пациентов к услугам.

Платформа интегрируется с электронными медицинскими картами и может выполнять задачи, которые обычно занимают много времени у сотрудников: проверку данных пациентов, запись на приём, сбор и обработку медицинской истории, оформление клинической документации и медицинское кодирование для расчёта оплат. При этом система работает круглосуточно, автоматически назначая встречи и при необходимости передавая более сложные запросы живым работникам.

AWS подчёркивает, что использование ИИ‑агентов позволит врачам и медсестрам тратить больше времени непосредственно на лечение пациентов, а не на бумажную работу, и сократить административные затраты в сфере здравоохранения.

Такая инициатива выводит Amazon на более серьёзную конкуренцию в секторе медицинских технологий, где другие крупные IT‑компании также активно развивают продукты на основе искусственного интеллекта для поддержки клиник и больниц.