Новая функция в Яндекс.Метрике, которая заменит CRM?

Что же полезного в «Воронках» Яндекса?

1. Контроль над пользовательским путём без CRM:

В CRM-системах, например, в Битрикс24, есть воронки продаж, которые показывают, как клиенты продвигаются по этапам сделки. С Яндекс.Метрикой можно отслеживать аналогичный путь, но на сайте! — от первого визита до выполнения ключевого действия (например, оформление заказа) — без необходимости внедрять CRM.

2. Простой анализ без сложных систем:

Естественно CRM предоставляет мощные инструменты, но не все компании хотят их внедрять. В Яндекс.Метрике можно настроить до 10 шагов воронки и задать условия, которые помогут увидеть, на каком этапе пользователи чаще всего уходят. Это упрощает задачу для тех, кто хочет понять поведение пользователей без внедрения CRM.

3. Гибкость и настройка под любые цели:

В CRM воронки часто настроены под этапы продаж, а в Яндекс.Метрике можно гибко настраивать цели и временные ограничения для каждого этапа. Это помогает отслеживать даже мелкие процессы на сайте, например, регистрацию или активацию подписки, что полезно для компаний с уникальными воронками.

4. Мониторинг на дашборде:

Для тех, кто предпочитает веб-аналитику, возможность добавлять воронки на дашборд Яндекс.Метрики делает процесс анализа простым и удобным. Ну и плюс не нужно переходить в стороннюю систему, например, как с Битрикс24 — все данные под рукой.

По сути, функция воронок в Яндекс.Метрике — отличная альтернатива для компаний, которым нужна аналитика конверсий и воронок, но которые пока не хотят или не нуждаются в полноценной CRM-системе.

Так что советую всем, кто еще не пользовался, обратить внимание на этот функционал. С этого можно начать, а потом уже масштабироваться с помощью CRM.

________________________
Если вам понравилась статья — подписывайтесь на мой канал про Системный бизнес, там еще больше инсайтов, полезных наблюдений и бесплатных материалов для бизнеса.