Как настроить отправку голосовых сообщений с помощью конструктора BotMan

Голосовые сообщения становятся всё популярнее. По данным исследований, 60% пользователей мессенджеров регулярно отправляют аудио, чтобы сэкономить время или добавить эмоций в диалог. Интеграция голосовых сообщений в чат-боты — не просто «фишка», а мощный инструмент для повышения лояльности и конверсии. Расскажу, почему это важно и как реализовать с помощью конструктора BotMan.

Зачем боту голосовые сообщения?

1. Персонализация.

Голос придает общению человеческое тепло, что особенно ценно в автоматизированных системах.

2. Экономия времени.

Клиенты быстрее воспринимают аудио, чем текст, особенно в мобильных приложениях.

3. Увеличение вовлеченности.

Необычный формат выделяет ваш бот среди конкурентов.

4. Доступность.

Голосовые сообщения удобны для людей с ограниченными возможностями или тех, кто не любит печатать.

Как внедрить голосовые сообщения:

Шаг 1: Создайте новый шаг, например, через значок + и выберите «Голосовое»

Шаг 2: Запишите голосовое сообщение сами себе, например, в Telegram и потом скачайте его на рабочий стол. Либо выберите любой другой аудиофайл, который хотите отправить как голосовое сообщение. Голосовое сообщение должно быть качественным: лаконичным, дружелюбным, с четким призывом к действию.

Шаг 3: В настройке шага загрузите ваше голосовое сообщение или другой аудио файл

Шаг 4: Проверьте чтобы все работало, отправьте шаг сами себе и послушайте аудио.

Не хотите разбираться сами? Я готова помочь!

Напишите мне в личные сообщения. Консультация бесплатна!

Сделаем ваш бот голосом вашего бизнеса!