12 KPI рекрутера, которые реально влияют на прибыль компании
Чтобы увидеть этот эффект в цифрах, HR-отделу нужны KPI — ключевые показатели эффективности. Но не «для галочки», а те, что реально отражают влияние на бизнес.
Разберем 12 метрик, по которым можно честно оценить работу рекрутера — и понять, приносит ли она прибыль компании.
1. Количество квалифицированных кандидатов на вакансию
Это первый фильтр качества подбора. Не просто «откликов» или «приглашенных на интервью», а именно тех, кто соответствует требованиям. Если воронка забита случайными резюме — значит, страдают источники и критерии поиска.
Хороший показатель — от 3 до 5 релевантных кандидатов на вакансию.
2. Количество заполненных заявок
Рекрутер может обрабатывать десятки вакансий, но важно, сколько из них закрыты успешно.
Этот KPI показывает не активность, а результативность. Если вакансии висят месяцами — бизнес теряет время и прибыль, ведь незакрытая позиция = простаивающий процесс.
3. Качество источника кандидатов
Платные сайты, Telegram, внутренние рекомендации — не все каналы одинаково полезны.
Этот показатель помогает определить, откуда приходят лучшие сотрудники, которые проходят испытательный срок и остаются в компании. Отследив конверсию по каждому источнику, можно сократить ненужные расходы и усилить работающие каналы.
4. Время найма (Time to Hire)
Один из главных KPI. Он отражает, насколько быстро рекрутер закрывает позицию. Если поиск затягивается, проект стоит, команда горит, а прибыль тает.
Оптимальное время найма — индивидуально, но цель всегда одна: сократить простой между открытием вакансии и выходом кандидата.
5. Качество найма (Quality of Hire)
Быстро — не значит хорошо. Если новые сотрудники уходят в первые месяцы или не справляются, значит, рекрутер поторопился.
Эта метрика измеряет процент нанятых сотрудников, которые успешно прошли испытательный срок и показывают нужные результаты.
6. Стоимость найма (Cost per Hire)
Бизнесу важно знать, сколько стоит один успешный найм. Рекламные бюджеты, зарплаты HR, комиссии агентств — все складывается в эту цифру.
Если расходы растут, а результативность падает — пора пересматривать процесс. Эффективный рекрутер умеет нанимать не только быстро, но и экономно.
7. Конверсия собеседований
Показывает, насколько точно рекрутер отбирает кандидатов до интервью. Если из десяти собеседований выходит только один оффер — фильтры подбора не работают.
Хорошая конверсия говорит о том, что HR глубоко понимает запрос hiring-менеджера и приводит ему подходящих людей.
8. Количество принятых офферов
Рекрутер может сделать десятки предложений, но важно, сколько кандидатов их принимают.
Низкий процент принятия сигнализирует о проблемах в коммуникации, ожиданиях по зарплате или репутации компании. Этот KPI напрямую связан с HR-брендом и качеством взаимодействия с кандидатами.
9. Удовлетворенность кандидатов
Кандидатский опыт — новая валюта на рынке труда. Если человек чувствует уважение, прозрачность и интерес к себе, он оставит положительный отзыв — даже если не получил оффер.
Этот показатель влияет на репутацию работодателя, а значит, на поток будущих кандидатов и стоимость найма.
10. Текучесть кадров за первый год
Самый честный индикатор качества подбора. Если новички массово уходят через полгода, значит, где-то ошибка — в профиле кандидата, в ожиданиях или в адаптации.
Рекрутер, который следит за этим показателем, помогает бизнесу экономить на повторных наймах.
11. Удовлетворенность менеджера по найму
HR работает не сам по себе, а вместе с заказчиком вакансии. Если менеджеры недовольны качеством кандидатов, скоростью или коммуникацией — это тревожный сигнал.
Регулярная обратная связь помогает улучшать процесс и делает HR-партнера ценным звеном в цепочке прибыли.
12. Неблагоприятные последствия (Bad Hire Rate)
Каждый неудачный найм — это не просто потерянный человек, а реальные убытки: зарплата, обучение, адаптация, репутационные риски.
Отслеживание доли «плохих наймов» помогает предотвращать ошибки и формировать практику осознанного подбора.
Почему эти KPI действительно влияют на прибыль
Каждый из этих показателей связан с деньгами — просто на разных этапах.
- Скорость найма снижает простои и потери выручки.
- Качество подбора повышает производительность и удержание.
- Удовлетворенность кандидатов и менеджеров снижает стоимость будущих наймов.
- Оптимизация источников экономит бюджеты.
Хорошая система KPI делает рекрутинг управляемым. Бизнес видит, где теряет ресурсы, а где зарабатывает, а рекрутер наконец-то перестает быть «офисным психологом», и становится тем, кем и должен быть — стратегическим партнером, влияющим на прибыль.
Вывод
KPI — это не контроль ради контроля. Это язык цифр, на котором HR может разговаривать с бизнесом. Если ваши показатели не просто «в отчетах», а помогают принимать решения — вы уже приносите компании деньги.
И помните: Рекрутинг — это не про найм. Это про рост. Рост людей, команд и прибыли.
Ваш, Роман.