Почему хорошие лидеры принимают плохие решения

Практически на любом уровне принятия решений работают одни и те же правила. Многие важные дела свершались после подбрасывания монентки, однако этот способ не отменяет эффекта от взвешенного подхода к вопросу с помощью:

— консультаций с экспертами

— изучения подробных данных и аналитики по вопросу

— изучения опыта других организаций/людей

— проигрывание альтернативных вариантов

— развитая интуиция/серендипность — способность делать глубокие выводы из случайных наблюдений, находить то, что не искал намеренно

— изучения образцов для сравнения

-предвидение/предугадывание

Для эффективного подхода к любому решению необходимо сочетение двух типов мышления — системного и интуитивного. Также при формировании команды наиболее эффективно сочетание людей с разными типами мышления. Например, при дефиците времени нас спасут интуиты, потому что не успеем проанализировать данные. Альберт Энштейн говорил "«Интуиция — священный дар, рациональный ум — его верный слуга. Мы создали общество, которое уважает слугу и забывает дар».

Мы иногда встречаемся с обстоятельствами, когда яркий лидер, человек с заслуженной репутацией принимает сомнительное решение. Это происходит из-за нескольких факторов:

— влияние прошлого опыта, который неэффективен в новых обстоятельствах

— предвзятость к чему-либо/кому-либо

— личный интерес/личное отношение

— якорение (мы быстро принимаем решение и сложно от него отказываемся

— желание оставить все как есть

— страх безвозвратных издержек

— селективное восприятие

— фрейминг-эффект (когнитивное искажение, когда форма подачи информармации влияет на ее восприятие)

Понимание этих простых фактов поможет любому человеку получать желаемые результаты от своих решений.

Для развития навыков принятия решений в первую очередь необходимо научиться анализировать и выявлять влияющие на решение факторы. В своей книге «EMBA2 Сколково. Фундамент» я разбираю все эти процессы на подробных примерах с иллюстрациями и инфо-графикой.