Машины перестали верить словам. Почему Google и Яндекс против бумажной экспертности
Сегодня поисковики задают вопросы, которые раньше задавал только читатель: кто этот автор, откуда у него данные и почему ему стоит доверять? Алгоритмы работают по концепции E-E-A-T (опыт, экспертиза, авторитетность и надежность). Это новый фактор ранжирования контента.
Опыт как главный маркер подлинности
Мой знакомый, кандидат экономических наук, опубликовал на «Хабре» структурную статью о классических методах оценки маркетинговой эффективности. Но в ТОП она так и не вышла. Зато его же честный пост о неудачном запуске рекламной кампании, где за три месяца было потрачено 200 тысяч рублей и конверсия оказалась нулевой, поднялся наверх за неделю.
Удивлены?
Все просто. Алгоритм «Королев» от Яндекса теперь смотрит не на ключи, а на связность мысли и глубину фактов. Голая теория без фактов выглядит пусто, и поисковая система снижает оценку контента. Потому что она ценит материалы, где описан полный опыт. И то, что сработало, и то, что не принесло результата.
Пример из практики PRAGMATIX.
В блоге интернет-магазина напольных покрытий мы убрали три типовые SEO-статьи «Классы износостойкости ламината», «Какой ламинат выбрать для кухни» и «Линолеум или кварц-винил» на разборы провалов.
И заменили их на разборы «Ламинат на теплый пол: почему он вздулся через месяц», «Чем опасна дешевая подложка: 17 возвратов за сезон» и «Почему на кухне линолеум пошел волнами уже через полгода».
Через восемь недель эти страницы заняли ТОП-5 по 22 коммерческим и информационным запросам в регионе Москва—МО. Органический трафик вырос на 37%, среднее время чтения увеличилось на 28%. Ссылочную массу мы не наращивали.
А вы сами пробовали рассказывать о своих провалах? Если честно, то это страшнее, чем публиковать кейс «с ростом в три раза». Но именно такие истории алгоритмы сегодня поднимают наверх в поисковой выдаче.
Экспертиза в действии
В медицине и финансах диплом автора остается обязательным. Но в большинстве бизнес-ниш ключевое значение имеет практика.
Например, другой мой знакомый, владелец автосервиса, человек без специального образования, но с огромным опытом пишет статьи о ремонте авто. И они стабильно держатся в ТОПе. Почему?
Потому что он говорит языком гаража, а не кафедры. Он не пишет «Рекомендуется соблюдать момент затяжки резьбовых соединений при установке сайлентблоков». А дает конкретику «На Corolla E150 сайлентблоки задней балки лучше тянуть динамометрическим ключом на 120 Н·м и только при нагрузке. Если затянуть на весу, их вывернет через пару тысяч километров».
Алгоритмы хорошо распознают такие детали. Теория звучит одинаково в сотне текстов. А подобные мелкие нюансы может знать только человек, который реально держал ключ в руках и наступал на эти грабли не один раз. Поэтому его статьи читают до конца и делятся ими в форумах.
Кстати, Яндекс делает акцент и на локальном контексте. Попробуй объяснить российский НДС западному эксперту. И сразу поймешь, что академическая экспертиза без реальных деталей здесь не работает.
Авторитетность и надежность как капитал
Главный урок рынка — авторитетность не накрутить. Можно купить сотни ссылок, но одно упоминание в серьезном издании работает сильнее. Алгоритмы все лучше различают настоящие цитаты и поддельные упоминания.
Надежность складывается из мелочей:
- контакты на сайте,
- обновления старых статей,
- ответы на комментарии.
Даже признание ошибок стало плюсом. Автор публично разбирает свои неверные прогнозы или действия. Это укрепляет доверие. Человек делится опытом.
И вот вопрос. Готовы ли компании к такой честности или будут держаться за «глянец», пока алгоритмы окончательно не закроют им дорогу в ТОП?
Алгоритмы читают смысл, а не форму
Поисковики больше не ведутся на «структурированный SEO-текст с буллетами».
У меня два копирайтера в агентстве. Дал им задание написать текст о рекламе. Один сделала по шаблону, релевантность высокая. А второй взял и рассказал историю проекта. В итоге история оказалась выше в выдаче, чем стандартный SEO-текст.
Яндекс использует Proxima-метрику, чтобы отслеживать баланс между пользой и продажами. Если текст перегружен коммерцией, рейтинг улетает вниз.
Практика подсказывает оптимальную формулу экспертного контента:
80% экспертного контента + 15% конкретных кейсов + максимум 5% мягкой продажи.
Будущее экспертности
Google ценит международные источники и англоязычные публикации. Яндекс — локальные реалии, законы и культурный контекст. Потому наш эксперт может конкурировать с крупными авторитетами на национальном уровне.
Точно знаю, что будущее за теми, кто делится реальным опытом и не боится признать слабые места. Алгоритмы поисковых систем учатся быстро. В среде сплошных имитаций подлинность превращается в главный актив, хотите вы этого или нет.
«Упаковке» нет веры. А у вас был случай, когда честный провал сработал лучше, чем глянцевый успех? Расскажите, именно такие истории сегодня важнее для рынка, чем тысяча ссылок.
Источники:
— Яндекс: как работает алгоритм «Королева»
— Google Search Central: Creating helpful, reliable, people-first content