Telegram Web App: кому подойдет, как работает и как создать
В прошлый раз мы говорили о возможностях, плюсах и минусах Telegram Web App. Сегодня продолжим разговор об этой технологии.
Каким сферам бизнеса пригодится Telegram Web App
Telegram Web Apps может стать решением для бизнеса любого масштаба: от локальных кафе до международных маркетплейсов и финтех-стартапов. Остановимся подробнее на трех сферах бизнеса.
Ecommerce
Онлайн-магазины внедряют TWA, чтобы сделать шопинг быстрым и комфортным прямо в Telegram.
Что можно внедрить с помощью Telegram Web App:
- Просмотр каталога, фильтрация товаров, добавление в корзину и оплата — все это внутри мессенджера.
- Интеграция с CRM и платежными системами (PayPal, ЮKassa и др.) — ускоряет оформление заказа.
- Персональные рекомендации на основе истории покупок — повышают средний чек.
- Уведомления о статусе заказа (например, «Ваш заказ собран» или «Курьер в пути») — снижают нагрузку на поддержку.
HoReCa
Заведения общепита и службы доставки используют TWA, чтобы клиенты могли пользоваться их услугами без звонков и долгого ожидания.
Что можно внедрить с помощью Telegram Web App:
- Интерактивное меню с фото, описанием блюд и возможностью выбора ингредиентов (например, «Без лука»).
- Бронирование столиков с выбором даты, времени и предпочтений (у окна, в VIP-зоне).
- Программы лояльности — накопление бонусов, скидки за повторные заказы, push-напоминания об акциях.
- Оплата онлайн — через Telegram без перехода на сайт.
Например, можно создать бот пиццерии с геолокацией для быстрого выбора ближайшего филиала. Или чат-бот отеля с подбором номеров и онлайн-регистрацией заезда.
Успешный пример использования TWA — Ozon fresh. Доставку продуктов можно заказать, не выходя из приложения.
На скриншотах ниже — интерфейс @DurgerKingBot, вымышленного чат-бота для заказа еды с оплатой внутри Telegram.
Почему это полезно для бизнеса:
- Снижает нагрузку на персонал — меньше звонков и ручного ввода заказов.
- Увеличивает средний чек — клиенты чаще добавляют десерты и напитки при удобном интерфейсе.
- Удерживает клиентов — автоматические напоминания о брони и персональные предложения.
Финтех
Банки, платежные сервисы и криптопроекты выбирают TWA из-за безопасных операций. Сквозное шифрование Telegram надежно защищает данные.
Что можно внедрить с помощью Telegram Web App:
- Банковские услуги — блокировка карт, переводы, отслеживание расходов.
- Финансовые боты — сводки курсов валют, уведомления о платежах, инвестиционные советы.
- Криптовалютные кошельки — проверка баланса, обмен токенов, история транзакций.
Например, можно сделать криптобота с кошельком и автоматическими оповещениями о курсе Bitcoin. Или банковское мини-приложение для быстрых переводов между картами.
Как работает Telegram Web App
Web Apps в Telegram сочетают удобство мгновенного запуска с функциональностью полноценных веб-приложений. Рассмотрим подробнее, как устроена их работа.
Цикл работы Web App
- Пользователь запускает Web App по клику на специальную кнопку в интерфейсе бота или в онлайн-режиме.
- Telegram загружает приложение с указанного разработчиком URL.
- Мессенджер открывает приложение во встроенном браузере WebView.
- Пользователь работает с интерфейсом, который может включать в себя формы, игры или другие элементы.
- Данные сохраняются и синхронизируются между устройствами.
- Пользователь закрывает Web App и возвращается к Telegram.
Как выглядит пользовательский интерфейс
Интерфейс Web App адаптируется под мобильные устройства и выглядит как часть Telegram.
Что можно внедрить:
- Формы для ввода данных.
- Мини-игры с интерактивными элементами.
- Динамические страницы с анимацией и переходами.
Telegram также предоставляет готовые UI-компоненты (кнопки, меню) в стиле платформы.
Как происходит взаимодействие с ботом
Web App может обмениваться данными с ботом через JavaScript-библиотеку Telegram.WebApp. Например:
- приложение отправляет введенные пользователем данные боту;
- бот динамически обновляет интерфейс, подгружая новые элементы.
Особенности открытия ссылок в Telegram
Внешние ссылки открываются во встроенном браузере, если это разрешено настройками Web App. Можно настроить переходы внутри WebView без полной перезагрузки страницы. Если нужно, ссылку можно открыть и в основном браузере устройства.
Подключите свой сайт к нашей платформе, чтобы отслеживать позиции и выявлять ошибки с максимальным комфортом. Вы будете получать уведомления обо всех изменениях на вашем сайте в течение суток — еще до того, как проблема станет серьезной.
Как создать Telegram Web App
Разберем процесс создания приложения по порядку.
1. Исследование рынка и определение целей
Перед стартом разработки нужно изучить конкурентов и понять, какие решения уже представлены в Telegram. Проанализируйте их ботов и мини-приложения: какие функции работают хорошо, а что можно улучшить?
Еще важно точно определить целевую аудиторию. Например, если вы создаете криптокошелек, решите, для кого он предназначен — для новичков или опытных трейдеров. Это повлияет на функционал и интерфейс приложения.
2. Проектирование удобного интерфейса
Дизайн должен быть адаптивным, чтобы корректно отображаться на любых устройствах. Поскольку Telegram чаще используют с мобильных, основное внимание стоит уделить смартфонной версии. Но десктоп-пользователи тоже важны — их опыт должен быть не менее комфортным.
3. Настройка Telegram-бота через BotFather
Любое TWA-приложение запускается через бота. Он станет основным каналом взаимодействия с вашим приложением. Создайте бота с помощью @BotFather:
- Найдите бота в Telegram.
- Отправьте команду /newbot.
- Укажите название и username.
4. Разработка веб-приложения
Здесь понадобится команда разработчиков (или ваши навыки, если делаете проект сами). Важно правильно выбрать технологии:
- языки и фреймворки;
- базы данных;
- облачные платформы.
После выбора стека останется написать код и протестировать приложение.
5. Запуск и продвижение
Разместите приложение на сервере и подключите к боту через @BotFather, указав ссылку в настройках. Чтобы привлечь пользователей, запустите таргетированную рекламу в Telegram-каналах или разместите приложение в каталогах, например, Telegram Apps Center.
Что выбрать: Telegram Web App или обычное приложение?
Стоит помнить, что TWA — это не универсальное решение на все случаи жизни. Этот инструмент отлично себя показывает в определенных ситуациях, особенно если ваша аудитория уже активно пользуется Telegram и любит, когда все работает быстро и просто.
Когда стоит выбрать Telegram Web App
- Ваша основная аудитория сидит в Telegram.
- Нужно запуститься быстро, не создавая сложную инфраструктуру с нуля.
- Вы планируете сделать небольшой, узкоспециализированный сервис с парой ключевых функций.
- Вы создаете бизнес-инструмент, где важна мгновенная авторизация и постоянный контакт с пользователем.
- Вы хотите прокачать своего Telegram-бота и добавить ему новые возможности.
Когда стоит выбрать обычное приложение
- Вы стремитесь охватить максимально широкую аудиторию, не ограничиваясь пользователями Telegram.
- Вам нужно глубокое SEO для поисковых систем.
- Вашему приложению требуется полный доступ ко всем функциям устройства.
- Вы разрабатываете сложную систему, которая задействует специфические веб-API.
Подписывайтесь на наш ВК и Телеграм, чтобы узнавать последние новости SEO и подсматривать новые фишки продвижения.
Что по итогам
Telegram Web App — это готовое решение для быстрой разработки приложений с безопасной авторизацией, платежами и удобным UX. Обычные веб-приложения дают больше свободы, но требуют дополнительных усилий, чтобы реализовать такой же функционал.
Так что если вам нужен удобный способ запускать интерактивные сервисы прямо в мессенджере, без сложной разработки и скачивания дополнительных приложений, то Telegram Web App отлично вам подойдет.