CRM управляет бизнесом, а не бизнес управляет вами
Платформа Кб — не просто CRM. Это система, которая позволяет бизнесу работать без вас, освобождая время и силы для стратегии. В Кб нет лишнего — только инструменты, которые помогают работать быстрее, точнее и надёжнее. Это и показывают примеры из жизни предпринимателей — наших клиентов.
1. Постройте систему, которая работает без вас
Что это значит: вы на отдыхе или в командировке, а бизнес продолжает работать по чётким правилам: заявки не теряются, задачи ставятся, исполнение контролируется.
Пример. Сергей, владелец маркетингового агентства, уехал в отпуск на 2 недели. Благодаря заранее настроенным процессам в Платформе Кб заявки распределялись между менеджерами автоматически, контроль дедлайнов вёлся через статусы задач, а ключевые отчёты приходили Сергею в Telegram каждый вечер.
Вывод: даже в отсутствие руководителя все процессы идут активно и без сбоев. Конечно, если у вас конструктор КБ.
2. Спасёт ваши данные от хаоса
Что это значит: вся информация собрана в одном месте. Не нужно искать номер телефона в WhatsApp, комментарии в Notion, а файлы — в почте или на диске.
Пример: до внедрения Кб у Татьяны, владелицы ивент-агентства, каждый сотрудник вёл клиентов в Excel-таблицах. Это приводило к путанице: разные менеджеры нередко обзванивали одних и тех же людей, брифы терялись, встречи срывались.
Когда настроили Кб, картина стала совсем другой. Теперь вся информация по каждому заказчику — в одной карточке: задачи, документы, чат, история общения.
Вывод: неразбериха в служебных записях — верный путь к потере прибыли. С Кб вы на 100% застрахованы от беспорядка.
3. Прозрачно и управляемо — вся команда как на ладони
Что это значит: вы в любое время видите картину происходящего: кто чем занят, где провал, на каком этапе сделка, какие задачи просрочены. Как будто смотрите трансляцию с RVR-камеры.
Пример: Алексей управляет строительной компанией. До автоматизации бывало такое, что клиенты «отваливались» после подписания договора. То есть тогда, когда лиды уже считались закрытыми и продажники уверенно ставили их в отчёты.
После внедрения Кб такой проблемы больше нет. В системе Алексей легко отслеживает статус каждой заявки — от первого звонка до подписания акта. Один взгляд в дашборд, и он понимает, где, что и кто тормозит работу. В этом месяце 8 сделок застряли на этапе «Смета не согласована» . Раньше бы он узнал об этом постфактум — с потерями.
Вывод: чтобы быть в курсе происходящего, используйте простой и современный инструмент — конструктор Кб. Алексей каждую неделю экономит минимум 3 часа на том, чтобы «гасить пожары» и выяснять, кто ошибся.
4. Уменьшение количества ошибок
Что это значит: промахи сотрудников, забытые обещания и пропущенные дедлайны уходят в прошлое за счёт чёткой системы. Автоматизация процессов, стандартизация действий сотрудников, интеграции с другими сервисами — всё это даже на минимальном тарифе даёт простая понятная CRM Кб .
Пример: в юридической компании Анны менеджеры постоянно забывали отправить договор на подпись. Это случалось 2–3 раза в неделю, а в период авралов даже чаще. Такое бывает в каждом бизнесе, где вечный дедлайн и запарка.
Подключив Кб, здесь первым делом настроили бизнес-процесс: если договор не отправлен в течение суток — система автоматически создаёт задачу и уведомление. Ошибки ушли — доверие клиентов выросло.
Вывод: у Анны первый этап настройки занял всего 2 дня, благодаря чему была решена застарелая проблема с договорами. Не вините незадачливых подчинённых — внедряйте CRM Кб и вопрос будет снят с повестки.
5. Увеличение скорости работы
Что это значит: всё нужное — под рукой. Процессы идут по цепочке, задачи — в автомате, решения — быстрее. Анализ истории работы с аналогичными заявками позволяет лучше прогнозировать результат и оптимизировать процесс взаимодействия с каждым новым клиентом.
Пример: у онлайн-школы Андрея заявки раньше обрабатывались вручную: скопировать данные из формы, заполненной на сайте, перенести в таблицу, отправить письмо. С Платформой Кб всё автоматизировано: заявка → задача → письмо с оплатой. Результат — скорость обработки выросла в 4 раза.
Вывод: хотите ускориться — не тормозите и подключайтесь к Кб👍
6. CRM поддерживает, вы развиваете
Что это значит: CRM растёт вместе с вашим бизнесом, бережно сопровождая каждый процесс. Добавляя новое направление, сервис или команду, вы не начинаете с нуля — вы органично наращиваете обороты.
Пример: Катя запустила франшизу по пошиву одежды. С ростом сети ей нужно было контролировать работу новых партнёров. Благодаря Кб всего за 2 дня были развёрнуты копии рабочих процессов и дашбордов для каждой точки — всё уже готово, нужно только подключить людей.
Вывод: автоматизация + контроль качества работы на всех уровнях = CRM Кб .
7. Таблицы по вашим правилам
Что это значит: вы привыкли к Excel? Или хотите кастомный процесс под ваш бизнес? В Кб всё настраивается под вас, а не наоборот. В нашем конструкторе вы сами формируете нужную логику и, что тоже важно, запускается он гораздо быстрее, чем те же amoCRM или Bitrix.
Пример: в мебельной мастерской Павла менеджеры вели всё в Google Sheets: таблица заказов, статусы, оплат. В Кб воссоздали тот же формат, но с логикой, связями, фильтрами и задачами.
Вывод: люди не испугались нового, а бизнес получил контроль💯
8. В CRM нет ничего лишнего
Что это значит: в интерфейсе Кб — только то, что нужно. Никаких запутанных меню, неиспользуемых функций или лишних сущностей.
Пример: Илья ушёл из amoCRM, потому что его сотрудники «терялись» в кнопках. В Кб оставили только воронку, календарь задач и отчёт. Всё — на одной странице. Сотрудники начали работать в тот же день без обучения.
Вывод: бизнес не терпит суеты и путаницы. В Кб — никаких лабиринтов, только прямые пути👍 Чтобы убедиться, оформите наш бесплатный тестовый период.
9. Пошаговый запуск
Что это значит: не осваивайте сразу всё. Начните с базового: лиды и задачи — а потом масштабируйте.
Пример: салон красоты Лены начал с простого: заявки с сайта → задача → звонок. Через 2 недели подключили запись, потом склад и аналитику. Без стресса. Без внедренцев.
Вывод: CRM КБ — это возможность вести бизнес спокойно и уверенно. И для этого совсем не нужны программисты за много денег)
10. Адекватный контролёр
Что это значит: CRM напоминает, помогает и подсказывает. Но не мешает. Она как ассистент, а не начальник.
Пример: в команде digital-студии Миши Платформа Кб автоматически выделяет просроченные задачи, формирует ежедневную рассылку с делами и подсказывает: «Эта сделка стоит без движения 5 дней — посмотри». Команда ценит, что это помогает, а не давит.
Вывод: мы все знаем, как неприятно, когда кто-то стоит над душой. Но можно успешно работать и без прессинга, когда важные процессы автоматизированы.
Заключение
Платформа Кб — система, которая работает по твоим правилам:
- Нужна система без рутины — она есть.
- Хотите бизнес, где понятно, кто что делает — у нас это реализуется.
- Стремитесь к росту — CRM подстроится под изменения.
Платформа Кб — это не шаблон, а инструмент, где бизнес работает так, как вам нужно. Только вы определяете, какие задачи первостепенные, а какие можно смело отложить.
Стартуйте и масштабируйте, не теряя контроля. Теперь можно отставить привычную установку «Хочешь сделать хорошо — сделай сам» .