Как сторителлинг меняет жизнь предпринимателя: от смысла в повседневности до глубокой рефлексии

В современном бизнесе, где предпринимателю так легко потерять себя и смысл своей работы в бесконечной гонке между отчетами, сделками и дедлайнами, мы задались вопросом: а что если истории могут помочь предпринимателю не только продавать продукты и услуги, но и поддерживать самих себя?

Так, мы решили превратить наш обучающий курс по стратегическому сторителлингу практику в настоящее исследование: провели шестинедельный курс для группы из двадцати предпринимателей, чтобы посмотреть, как именно структурированный подход к собственным историям влияет на их восприятие бизнеса и на внутренний ресурс.

Рассмотрим подробнее, как такая практика изменила восприятие и результаты участников.

Шаг 1 — Учимся замечать события

Каждый день мы проносимся мимо сотни мелочей, не замечая, как они влияют на наше настроение и восприятие. На курсе мы просили участников через чат-бот I’m So Story Bot фиксировать одно событие, которое удивило, порадовало или заставило задуматься — и просто сохранять его для себя.

Одна участница записала:

«Я отправилась за овощами в киоск, где покупаю их уже два года, и у входа не оказалось привычных деревянных ящиков. В моем воображении сразу возник тревожник: «Неужели закрыли?» — но голос рассудка предложил: «Давай просто перейдем дорогу и проверим». Внутри я нашла аккуратные пластиковые контейнеры: оказалось, что владельцам киоска просто запретили оставлять их на улице как раньше.

Выйдя из киоска я задумалась не о покупках, а о внутренней работе, которой я занимаюсь вот уже несколько лет — как ни странно, этот случай с ящиками напомнил мне, что внутренняя работа и практики осознанности действительно помогают слышать всех участников принятия решения в своей голове и услышав их, принимать более взвешенные решения".

Нельзя сказать, что это — готовая к рассказу история, это просто воспоминание о моменте из уходящего дня. Но чем больше таких воспоминаний участники фиксировали для себя, тем больше у них становилось потенциальных историй, которыми можно будет поддержать себя и вдохновить других на новые мысли.

Шаг 2 — Превращаем события в историю

Любое зафиксированное событие — это всего лишь точка во времени, пока мы не свяжем его с контекстом своей жизни. Чтобы превратить эпизод в полноценную историю, важно показать, кем вы были до этого момента и кем стали после.

На курсе мы предлагали участникам по каждому заметному событию ответить на три вопроса:

1. Что вас больше всего удивило?
2. Какой вывод вы сделали из этого удивления?
3. Что вы думали об этом раньше, до того как открыли новый смысл?

После того как ответы были записаны, мы учили собирать их в простую, но мощную структуру:

1. Мне казалось... (убеждение, которое существовало в голове до произошедшего события).
2. Я удивился... (событие, которое удивило, потому что подталкивало к новым мыслям и взглядам).
3. Оказалось... (дополненный и расширенный вывод, который рассказчик забирает с собой).

Например, в истории про ящики с овощами эти три пункта будут выглядеть так:

1. Мне казалось, что практики осознанности — это не лучшая инвестиция времени.
2. Я удивился тому, как на мое повседневное решение повлияло то, что я слышала разных «участников» принятия этого решения в моей голове — как раз благодаря регулярным занятиям практиками осознанности.
3. Оказалось, что мой выбор вкладывать время во внутреннюю работу не такой уж неправильный!

Участники отмечали, что такой формат не только помогает упорядочить свои собственные мысли, но и вовлекает слушателей. Структура позволяла нащупать три ключевые точки события из жизни, а затем каждый рассказчик мог добавить к ней дополнительные детали, не теряя при этом сути истории.

Таким образом, мы переводили предпринимателей от простого фиксирования фактов к умению делиться своими открытиями живо и убедительно.

Шаг 3 — Ищем ключевые истории о миссии и убеждениях

После того как вы научились замечать отдельные эпизоды жизни и превращать их в короткие истории, пришло время подняться на уровень глубже. Мы предлагали участникам вспомнить две группы сюжетов:

1. История о миссии. Она показывает, что вы действительно вдохновлены своим делом и работаете не только ради прибыли, но и чтобы приносить пользу другим.
2. История об убеждениях. В ней раскрывается, во что вы верите и на какие принципы опираетесь, принимая решения для развития бизнеса.

Эти истории «тяжелее» ежедневных наблюдений — они хранятся глубоко в памяти. Чтобы помочь их найти, мы задавали вопросы, например:

1. Вспомните о моменте, когда узнав о том, что изменилось в жизни или работе другого человека благодаря вашей работе, вы подумали с теплом на душе: «Ради таких моментов я бы и бесплатно работал!». Что происходило?
2. Подумайте о событиях, которые вы замечали в прошедшие две недели. Какое из этих событий лучше всего отражает то, какие изменения вы своим трудом привносите в жизнь или работу других людей?

Как только участники находили такие эпизоды, мы снова прогоняли их через знакомую схему «Мне казалось — Я удивился — Оказалось» и обсуждали:

1. Кому стоит рассказать эту историю?
2. Для чего и как она поможет в продвижении бренда, вовлечении партнеров, мотивации сотрудников или укреплении лояльности клиентов.

Шаг 4 — Проверяем влияние сторителлинга на участников

Чтобы объективно оценить эффект, мы разделили предпринимателей на две группы:

1. Экспериментальная — участники ежедневно записывали события и превращали их в истории, проходили практикумы и получали обратную связь.
2. Контрольная — участники заполнили анкеты «до» и «после», но не практиковали сторителлинг.

По итогам эксперимента в первой группе был зафиксирован рост эвдемонического благополучия и осмысленности жизни на 25 %, тогда как во второй группе изменений не произошло. Кроме этого, мы отметили, что для тех, кто регулярно работал со своими историями:

1. Улучшились отношения с коллегами и клиентами — появилось больше эмпатии, глубины и доверия.
2. Возросла внутренняя цельность и ценность собственного опыта.
3. Сторителлинг стал драйвером сознательного подхода к ежедневным задачам и ресурсом психологического благополучия.

Как начать прямо сейчас

1. Замечайте события. Каждый день обращайте внимание на моменты, которые вас удивили, тронули или заставили задуматься. Фиксируйте их в дневник или через чат-бот I’m So Story Bot.
2. Задавайте три вопроса к каждому событию:

1. Что меня больше всего удивило?
2. К какому выводу это меня привело?
3. Что я об этом думал раньше, когда еще не разделял нового понимания?

1. Расскажите и попросите отклик. Поделитесь историей с близким коллегой или другом по схеме «Мне казалось — Я удивился — Оказалось» и узнайте, к каким выводам он пришел и какие смыслы извлек.
2. Выделите ключевые истории. Когда навык замечания и структурирования отточен, найдите три важных для вас истории — о миссии, ценностях и опыте — и сформулируйте их так же ясно и осмысленно.

Уже через неделю вы заметите, что внутренний ресурс пополнился: внимание к своим ощущениям и событиям стало привычкой, а сторителлинг превратился в драйвер сознательного подхода к задачам и источник психологического благополучия.

Итог: сторителлинг как путь к смыслу

Сторителлинг — это практика глубокого осознания и внимания к своему опыту. Он помогает предпринимателю не тонуть в бесконечном потоке операционки, , а разделять его для себя на отдельные моменты, события и эпизоды. Осмысляя эти моменты предприниматель может лучше понять себя, а еще вдохновить окружающих его людей.

Если вы хотите продолжить погружение в тему сторителлинга в предпринимательстве, рекомендуем вам книги «Легенда бренда» и «Метод StoryBrand» — в них подробно описаны механики и приемы, которые помогут интегрировать сторителлинг в стратегию компании и личный подход к бизнесу.