Как подключить эквайринг к стартапу и не утонуть в бюрократии

Рассказываем, как пройти путь от идеи до работающего эквайринга без лишних стрессов и проволочек.

Карта или ничего: зачем эквайринг с самого начала

Многие начинающие предприниматели откладывают подключение эквайринга — мол, разберемся позже. Но без него вы теряете клиентов уже на старте. Люди привыкли к удобству: карта, смартфон, QR-код — все должно работать сразу. Нет оплаты — нет доверия. Нет доверия — нет продаж.

Особенно важно предусмотреть это на стадии MVP, иначе пользователи просто уйдут к конкуренту, у которого все «по-взрослому».

Какой эквайринг подходит стартапам

Выбор способа приема платежей зависит от того, где и как вы работаете:

• Онлайн-эквайринг — для сайтов, приложений, маркетплейсов. Часто — must-have.
• SoftPOS — мобильное приложение, которое заменяет терминал. Актуально для курьеров, офлайн-услуг.
• Эквайринг по СБП — минимальные комиссии, быстрые зачисления, популярно у малого бизнеса.
• QR-оплата — быстро и просто, особенно если нет кассы.

Совет: комбинируйте — клиенты любят выбор.

Где стартапы чаще всего застревают

Вы отправили заявку, и началось: запрашивают доп. документы, отказывают без объяснения, требуют доработки сайта. Самые распространенные ошибки:

1. Нет полного набора документов. Даже у ИП могут попросить договор аренды или ИНН партнера.
2. Сайт не соответствует требованиям. Без политики возврата, оферты, контактов — банк не даст добро.
3. Неясный бизнес. Если вы не можете двумя предложениями описать, чем занимаетесь — жди отказ.

Подключаем эквайринг без боли: пошаговый чеклист

Определитесь с типом эквайринга. Где вы принимаете оплату — на сайте, через курьеров, на мероприятиях?

1. Соберите документы. Паспорт, ИНН, регистрационные данные, сканы — лучше подготовить заранее.
2. Проверьте сайт. Он должен быть «юридически чистым»: публичная оферта, условия возврата, контакты.
3. Выбирайте подходящего партнера. Это может быть банк (Т-банк, Сбер, ВТБ, Озон Банк, Промсвязьбанк) и не только. Например: ЮKassa, CloudPayments, Точка, Payler, А3.
4. Изучите API и интеграцию. Особенно важно для digital-продуктов и приложений.
5. Внимательно изучите тарифы. Не только процент комиссии, но и сроки зачислений, комиссии за возвраты и техподдержку.

Как платить меньше

Низкие комиссии — реальность, особенно если подходить к вопросу системно:

• СБП — ваш друг. Комиссия может составлять 0,4%, а иногда и 0%.
• Объемы влияют. Даже малый бизнес может договориться об индивидуальных условиях при росте оборота.
• Не бойтесь менять поставщика. Если банк медлит или выставляет неудобные условия — переходите к другому.

Антифейлы: ошибки, которых можно избежать

• Сайт с фейковыми товарами — отказ.
• Прием оплат без одобренного договора — деньги могут «зависнуть».
• Указали деятельность, которая не подтверждена в ЕГРЮЛ — проблемы обеспечены.
• Оформили эквайринг на ИП, а платежи идут за услуги юрлица — риск блокировки.

В финале

Эквайринг — это не страшно, если действовать системно. Подключить его можно за 2–5 дней, если знать, чего хотят банки и платежные агрегаторы. Не бойтесь автоматизации, подключайте СБП, не ленитесь собрать документы — и ваши первые оплаты по карте не заставят себя ждать.