Каких тем избегать в маркетинге, чтобы уберечь репутацию

Манипуляция страхами. Когда компания сознательно вызывает тревогу или дискомфорт, чтобы побудить к покупке, она рискует утратить доверие своей аудитории. Страх как мотивация работает быстро, но оставляет неприятный осадок.

В пример можно привести известную страховую компанию, которая использовала сцены катастроф с подписью «Такое может случиться с каждым». Они действительно привлекли внимание, столкнувшись с волной негатива.

Манипуляцией страхами можно считать также страхи людей состариться или растолстеть. То есть все, что относится к комплексам. Например, рекламы кремов от морщин, намекающие на то, что старение — это что-то постыдное. Либо ролики, где избыточный вес преподносится как препятствие к счастью.

Использование образов детей, пожилых людей и животных в манипулятивных целях. Эти группы символизируют уязвимость, заботу и доверие. Их эксплуатация в неэтичных целях может вызвать резонанс и негативно повлиять на восприятие бренда. Этичная реклама строится на уважении. Важно не только вызвать эмоцию, но и сохранить достоинство героев рекламы, особенно если они принадлежат к уязвимым группам.

Ложные обещания мгновенного успеха и лёгкого обогащения в рекламе давно потеряли доверие аудитории. Формулы вроде «заработай миллион за неделю» или «похудей за 3 дня» вызывают не восхищение, а настороженность. Современные потребители ценят честность и прозрачность. Вместо громких обещаний эффективнее работают реальные кейсы, доказательства и умеренные, достижимые результаты.

Вредные стереотипы. Хотя некоторые шаблоны (например, образ «идеальной семьи») упрощают коммуникацию, другие (например, негативные профессиональные клише) могут оттолкнуть аудиторию.

Оправдание опасного поведения. Реклама, косвенно поддерживающая пьяное вождение или насилие (как в скандальном ролике про «плохой подарок на 23 февраля»), абсолютно неприемлема.

Лозунги, которые могут восприниматься неоднозначно вне контекста. Один известный бренд использовал лозунг «Женщинам место на кухне» с припиской «и везде, где она захочет сама». Реклама была воспринята негативно, так как многие обратили внимание только на первую часть и восприняли ее буквально.

В комментариях напишите, какие еще темы в рекламе вы считаете недопустимыми?

Написать по поводу управления репутацией

Наш сайт: https://spacereputation.ru/
Еще больше интересного в нашем Телеграме