Клиенты на строительство домов. Почему заявки на строительство домов есть, а продаж нет — и что с этим делать

Привлечение клиентов на строительство домов — это не просто «запустить Яндекс.Директ» или «настроить ВКонтакте/Авито». Это выстроенный процесс, где реклама, сайт и отдел продаж работают как единая система.

За 7 лет я видел десятки таких случаев — и везде причина одна: маркетинг оторван от продаж, и заявки просто «висят в воздухе».

Заявки без продаж — это не про "пустые заявки".Это про отсутствие системы.

Обычно всё выглядит так:

• сайт сделан «на коленке», без конкретики, без цен и предложения которое выделяет тебя на фоне конкурентов, нет четких призывов к действию;
• реклама запускается наобум, без анализа конкурентов;
• отдел продаж не даёт обратную связь, почему клиенты не покупают;
• часть бюджета уходит на трафик спам и ботов.

В итоге владелец думает, что «реклама не работает», хотя на деле — просто никто не управляет процессом привлечения клиентов на строительство домов.

Меня зовут Антон Недопахин, я маркетолог. Выстраиваю маркетинговые системы для строителей домов и бань по всей России.

Наша задача — не просто «настроить рекламу», а сделать так, чтобы реклама реально продавала и приносила покупающих клиентов на строительство домов.

Почему заявки не превращаются в продажи?

Я выделил несколько основных критериев:

1. Сайт не продаёт

У многих компаний сайт просто существует, но не работает на сделку.

Нет цен, нет фото, нет видео, нет конкретики — человек не понимает, почему выбрать именно вас (или — просто один сплошной каталог домов с кучей текста.)

Что делать:

1) берём реальные проекты, которые уже покупают клиенты

2) добавляем фото, видео, отзывы, планировки и сильное предложение, чтобы вызвать доверие. (например: При необходимости снесем объект и расчистим участок бесплатно)

3) Делаем призывы, от которых сложно отказаться.

После этого даже та же реклама начинает приносить в 2–3 раза больше обращений.

2. Реклама идёт «в никуда»

Без анализа конкурентов и понимания, что реально продаёт — реклама превращается в слив.

На сайт приходят люди, которые просто «смотрят идеи» или ищут «дом за миллион».

Что делать:

Запускаем рекламу на проверенные заголовки и объявления, которые уже дали результат в других регионах на каркасные дома, кирпичные дома.

Важно отсечь не целевую аудиторию еще на уровне заголовка и усилить преимуществом.

Это отсекает «пустых» людей ещё до клика — заявки становятся целе­выми.

3. Нет обратной связи от отдела продаж

Одна из главных проблем — никто не анализирует, почему клиент не купил. Менеджеры звонят, клиент отвечает «я пока думаю» — и на этом всё.

Что делать:

1 Проверить воронку продаж, послушать звонок менеджеров. (В идеале если у вас уже есть РОП, который знает как докрутить продажи) Задача менеджера не продать дом, задача менеджера продать следующий шаг по воронке продаж, а это встреча в строительстве домов.

2 У нас каждая заявка попадает не только в CRM, но и в таблицу, где отдел продаж отмечает результат: дозвон, отказ, причина.

Если видим, что заявки не доходят до звонка — корректируем сайт, форму, рекламу, оффер.

Так мы строим связку маркетинг ↔ продажи.

4. Поток мусора и ботов

Если вы ведете трафик на сайт (а это сейчас самый лучший источник получения «денежных» клиентов с рекламы) важно понимать сколько спама и ботов вам прилетает.

Без защиты формы на сайте засоряются спамом, фейковыми заявками, дублями.

Менеджеры тратят время впустую, а бюджет «сгорает».

Что делать:

Ставим антифрод-скрипты — уникальные коды и фильтры, которые блокируют спам и повторные заявки.

Так можно сэкономить до 50% бюджета, оставляя только реальных клиентов.

5. Нет системы управления заявками

Если заявка не фиксируется — она теряется. У кого-то менеджер «забыл перезвонить», у кого-то данные в Excel, у кого-то в WhatsApp. Для строительных компаний давно придуман такой инструмент, это CRM система, это рабочая область отдела продаж, в ней все на ладони, количество заявок, количество квалифицированных заявок, записи звонков, переписка с клиентом, аналитика.

Если у вас этого нет, вы уже проиграли. Что делать?

Выстраивать систему:

1. сайт, соцсети вызывает доверие,
2. реклама приводит целевую аудиторию,
3. CRM фиксирует всё,
4. аналитика показывает, что работает.

Когда это собрано вместе — заявки превращаются в сделки.

Рекламу невозможно «сделать один раз». Она работает, когда работает система. Когда все эти шаги настроены, строительная компания получает клиентов, которые реально покупают, а не просто «интересуются».

Если у вас уже есть реклама, но нет продаж —напишите мне в Telegram кодовое слово «Система».

Я проведу бесплатный разбор и покажу:

• где теряются клиенты,
• что мешает заявкам превращаться в сделки,
• и как выстроить систему, которая реально продаёт.

P.S. Подписывайтесь на мой Telegram-канал.

Там я регулярно публикую кейсы, цифры и практические примеры продвижения строительных компаний.

Буду рад вашей подписке 🙂 Ну и как обычно — оставляйте реакции и пишите вопросы в комментариях или в личку. Всегда отвечу!