Почему “хороший сайт” не даёт заявок и что с этим делать бизнесу

Это одна из самых частых ситуаций, с которыми к нам приходят бизнесы. И почти всегда проблема не в том, что сайт «плохой». Проблема в другом — он не работает как инструмент продаж.

Давайте разберёмся честно и без магии.

Иллюзия «хорошего сайта»

Когда говорят «хороший сайт», чаще всего имеют в виду:

· аккуратный дизайн;

· современную вёрстку;

· красивые анимации;

· «нам так нравится».

Но пользователь приходит не за дизайном. Он приходит решить свою задачу. Быстро. Понятно. Без лишних движений.

Если сайт не отвечает на его вопросы в первые секунды, не снижает тревожность, не объясняет ценность — он закрывается. Даже если он объективно красивый.

Получить бесплатный аудит вы можете -> здесь

Где бизнес теряет заявки на самом деле

Самая неприятная правда для руководителя — сайт редко ломается в одном месте. Обычно это цепочка мелких ошибок, которые в сумме убивают конверсию.

1. Нет ясного ответа «почему именно вы» Часто на первом экране — абстрактные формулировки: «комплексные решения», «индивидуальный подход», «качество и опыт». Для бизнеса это звучит солидно. Для клиента — ни о чём.

2. Сайт говорит языком компании, а не клиента О продукте — подробно. О выгодах — вскользь. О рисках клиента — молчание. В итоге пользователь не находит себя в этом сайте.

3. Конверсию пытаются «прикрутить» кнопками Добавили CTA. Поменяли цвет. Сделали поп-ап. Но если пользователь не понял ценность — кнопка не спасёт. Она лишь ускорит уход.

4. Нет связки с реальными данными Без нормальной веб-аналитики бизнес не знает:

· где именно теряются пользователи,

· какие страницы работают, а какие — нет,

· что приводит заявки, а что просто «красиво висит».

В итоге решения принимаются на ощущениях. А ощущения почти всегда врут.

Почему редизайн редко решает проблему

Редизайн — любимый рецепт. Он создаёт ощущение движения и обновления. Но если:

· не пересобран смысл,

· не изменена логика воронки,

· не учтено поведение реальных пользователей,

— вы просто получите новый «хороший сайт» без заявок.

Мы видели десятки проектов, где после редизайна конверсия... падала. Потому что стало «красивее», но сложнее и менее понятно.

Как сайт должен работать на самом деле

Для бизнеса сайт — это не витрина и не имидж. Это:

· точка входа в воронку,

· фильтр нецелевых клиентов,

· помощник отделу продаж,

· источник управляемых заявок.

Хороший сайт:

· сразу объясняет, для кого он и какую проблему решает;

· ведёт пользователя по логичной траектории, а не по меню;

· снимает ключевые сомнения ещё до контакта;

· встроен в аналитику и CRM, чтобы бизнес видел реальную отдачу.

И главное — он проектируется не от дизайна, а от целей бизнеса.

Что с этим делать бизнесу

Если заявок нет или они некачественные, вопрос не «красивый ли сайт», а:

· понимаем ли мы, кто наш клиент;

· видим ли мы, как он себя ведёт;

· есть ли у сайта чёткая роль в продажах;

· можем ли мы управлять результатом, а не надеяться.

Иногда сайт действительно нужно делать с нуля. Иногда — достаточно пересобрать структуру, смыслы и аналитику. Но это становится понятно только тогда, когда сайт рассматривают как бизнес-инструмент, а не как дизайн-объект.

Если вы хотите, чтобы сайт приносил заявки, а не просто выглядел «хорошо», мы поможем спроектировать и разработать сайт под реальные цели бизнеса: с понятной логикой, аналитикой и ориентацией на продажи. Без шаблонных решений и без редизайна ради редизайна — только то, что действительно работает.

Узнать стоимость услуги вы можете -> здесь

Если статья оказалась для вас полезной и интересной, поддержите нас своим лайком! 👍🏻 Ваше внимание помогает нам развиваться и создавать ещё больше ценного контента. Спасибо за вашу поддержку!