Продвижение автовыкупа. Выкупили 26 авто за 2 месяца с помощью новой настройки рекламы в Яндекс Директе без ключевых фраз

• «случайные» клики за 3000-5000₽ каждый, которые Яндекс не возвращал;
• заявки с рекламы больше 15.000₽, не приводящих к выкупу авто;
• заявки с рекламы по 500₽, и которые тоже не заканчивались выкупом;
• недействительные клики в рекламе от ботов и конкурентов;
• неадекватные заявки от клиентов, просящих космос за свою колымагу.

Но все-таки нашли подход к рекламе услуг автовыкупа в Санкт-Петербурге и спустя время пришли к результату: 26 выкупленных машин за два месяца. Дальше разберем по шагам, как прийти к такому же результату, избежав все грабли выше.

Коротко.

Меня зовут Дмитрий. Я маркетолог, специалист по трафику и основатель рекламного агентства. Привлекаю клиентов на выкуп автомобилей и не только уже почти 10 лет.

С чего началось.

Клиент обратился в апреле 24 года. Очередной директолог «пропал», после обещания «золотых гор», которые не выдержали проверку реальностью.

Перед тем, как взяться за проект, я запросил доступы у клиента к рекламному кабинету. Чтобы убедиться, что сделать лучше — реально. И не давать ложных обещаний/надежд, ради прибыли для себя здесь и сейчас.

Анализ показал, что сделать лучше, вполне реально.

Сайт — «типичный клон конкурентов». Оптимизацией рекламы не занимались/ Настроили, а дальше идет, как идет.

План действий.

На старте работы договорились действовать по шагам:

1. Анализ всех конкурентов из родного СПб и еще Мск
2. Создание сайта с учетом лучших фишек конкурентов
3. Настройка и запуск обновленных рекламных кампаний в Яндекс Директ

Анализ конкурентов

Маркетологам часто лень делать анализ, поэтому они сразу приступают к созданию сайта и затем красиво пишут: «сделали сайт за 3 дня».

Чтобы сделать лучше конкурентов — нужно хотя бы узнать этих конкурентов

Договорились с клиентом, что он скинет ссылки на успешных знакомых от себя. А сам пошел пылесосить всю поисковую выдачу Яндекса и Гугла в Санкт-Петербурге и Москве.

По итогу получился большой документ:

Из интересных фишек самых крупных перекупов автомобилей:

1. У всех больше, чем один сайт. Обычно их сетка, выглядят по разному, а принадлежат одному автовыкупу;
2. Главный сайт — многостраничный. В рамках одного сайта созданы отдельные страницы под каждый тип автомобиля (кредитный авто, битый авто, грузовой авто и т.д.), под каждый город в области (Выборг, Кингисепп, Гатчина и т.д.);
3. Много и разнообразные способы сбора контактов клиентов. На одной странице используют различные призывы к действию: заказать звонок, позвонить по телефону, написать в WhatsApp, оценить авто по госномеру, оценить авто с помощью калькулятора.
4. Преимущества — у всех ОДИНАКОВЫЕ. Все дают больше деняг, чем конкуренты. Не за 30 минут выкупают, а за 15. Все выкупают всЁ.

Главная ошибка — подумать, что надо написать НОВЫЕ преимущества и так выделиться среди конкурентов. НЕТ.

Самое узкое горлышко в нише — целевой трафик, а не особые «преимущества».

Если на ваш сайт попал человек, который срочно продает авто, ему, простите, накакать, что у вас там написано. Главное — есть удобный ему [клиенту] способ связи с вами + понять, что вы выкупаете то, что он хочет продать. Все.

Поэтому у крупняков много сайтов, они многостраничные и указаны все способы для связи. А текст, это скорее формальность.

Создание сайта для автовыкупа

На основе анализа проектируем сайт.

Сразу закладываем в основание:

1. Масштабируемость. Удобство клонирования под каждый тип авто и город в области;
2. Разные формы захвата контактов. Телефоны, ссылки на мессенджеры, квизы;
   
3. Грамотная мобильная верстка. Чтобы без скрола сайта, сразу с первого экрана было возможно: позвонить/написать в WhatsApp/оставить заявку.
   

Сразу оговорюсь, что любой сайт в нише автовыкупа будет приносить заявки. Даже кривой. Такая ниша.

Просто у одних будет 5 из 100 человек оставлять заявку. А у других 15 из 100. При цене за каждый клик 500₽+, разнице в цене за заявку будет существенной: 1000-2000₽ и более.

По итогу получилась такая первая версия сайта:

🔮 Фишки для роста заявок с сайта автовыкупа

Пока не перешли к рекламе, расскажу несколько фишек, которые помогли поднять конверсию уже в процессе работы рекламы:

1. Убрать ссылку на Telegram. 98% всех обращений в мессенджер пришлись на WhatsApp. Ну вот так людям видимо привычней. Убрали кнопку телеги и увеличили кнопку на ватсап.
2. Форма заявки с указанием госномера. Тестировал вариант, где в форме просил указать марку и модель авто против варианта только с госномером. Второй победил с разницей +1% примерно.
3. Убрать виджет обратного звонка (Envybox). Устанавливали виджет, конверсия сайта не изменилась. Просто часть людей, кто звонил, стала заказывать обратный звонок. Так зачем платить сервису за уже итак своих клиентов?
4. Плавающий номер телефона. На мобильной версии сайта закрепили номер телефона вверху так, чтобы у человека в любой момент была возможность нам позвонить.

Настройка и запуск рекламы

Запуск пришелся на активный момент перехода Яндексом на автоматические стратегии управления ставкой, вместо ручной. Сейчас ручная стратегия тоже имеет место быть, но это отмирающий зомби-инструмент 🧟. Особенно в нише скупки автомобилей. Именно на ручке собрали все прелести переходного периода.

Про рекламу в РСЯ и дешевые заявки по 500₽

Цена заявки с поиска часто очень кусается. И чтобы уменьшить цену лида некоторые директологи запускают рекламу в РСЯ.

Тоже это тестировал.

Заявки реально дешевые. Проблема с качеством. Если с поиска интересной заявкой была примерно каждая 5-я, то с РСЯ в лучшем случае каждая 15-я.

Но ВЫКУПЫ были!

Просто моему клиенту было тяжело обрабатывать эту тонну заявок ежедневно от людей: «нам просто вашу цену узнать за свой авто».

Эффективная реклама на Поиске Яндекса для автовыкупа

Описывать нюансы настройки не буду, уж простите меня коллеги 😂

Скажем так, успех лежит в сочетании автотаргетинга с автостратегией и умением выставить грамотную ставку.

Результаты такого попадания:

1. Показы на самых верхних местах;
2. Чистый трафик с самых горячих запросов (*я даже перестал чистить поисковые запросы, пропал смысл с грамотным автотаргетингом);
   
3. Стабильная цена клика, без скачков за 5к+;
   
4. Заявки от людей, кому правда важно быстро продать машину Статистика из рекламного кабинета.
   

В статистике на скриншоте не учитывались звонки и обращения в WhatsApp. Но на сайт был установлен отдельный номер телефона. И, если поступало обращение, клиент делился этим в телеграм чате.

Поэтому общая статистика за 2 месяца такая:

Заявок на выкуп авто:

• Заявок на выкуп авто: 141
• Конверсия из клика в заявку: 28,6%
  
• Бюджет на рекламу: 225.766
  
• Цена заявки: 1602₽
  
• Выкуплено автомобилей: 26
  
• Конверсия из заявки в выкуп: 18,4% (каждая пятая/шестая заявка)
  
• Цена выкупа: 8683₽
  

А вот, как оценивал заявки на выкуп авто сам клиент:

🔮 Пара фишек в рекламе для роста заявок на выкуп машин

Вот, что еще помогло снизить цену лида с рекламы в Яндекс Директе:

1. Исключить показ рекламы на конкурентов. Работает не на 100%, но приятную часть бюджета на рекламу поможет сохранить;
2. Установить защиту от ботов / отслеживание IP. Помогает отследить и блокнуть неугодных тоже во имя сохранения бюджета;
3. Остановить рекламу по фразе «выкуп авто» . Показов тьма, кликов мало, заявки дорогие. Перекупы авто так мониторят свою/чужую рекламу по этой фразе. А нам зачем показывать свои объявления конкурентам?

Нужные клиенты на выкуп автомобилей?

Тогда напишите мне кодовое слово " ТРАФИК" в личные сообщения в телеграм:

https://t.me/freshbraink

Получив ваше сообщение я задам пару уточняющих вопросов, а затем мы договоримся о бесплатной стратегической сессии, после которой вы поймете выгодно ли будет для вас сотрудничество со мной и примете решение!

Я расскажу, как именно могу вам помочь, на какие результаты можно рассчитывать и какие подводные камни могут встретиться по ходу работы.

P.S. Также оставляю ссылку на свой телеграм канал! Там я в первую очередь публикую свежие наработки и интересные кейсы. Это лучший способ сохранить мой контакт на будущее, и в целом понять что я за человек и специалист:

https://t.me/dmkurkin

Буду рад вашей подписке :)

Так же оставляйте реакции и задавайте вопросы в комментариях или личных сообщениях!