HR в IT на уровне системы: кейс Ростелекома

В новом выпуске «Отдел кадров» Артём Кодолов (SkillCode) разговаривает с Александром Авериным, директором по персоналу блока ИТ Ростелеком. Разговор про то, как в условиях дефицита IT-специалистов строится HR-модель, которая держит масштаб и скорость.

Ключевые управленческие моменты выпуска:

Сложность «внутреннего рынка» IT
В одной структуре уживаются принципиально разные команды и продукты — от поддержки инфраструктуры до разработки цифровых платформ федерального уровня. Это разные профили людей, мотивации, траектории и способы удержания.

Поколения
Возрастной диапазон сотрудников от 20 до 70 лет становится отдельной задачей: разные скорости, разные форматы коммуникаций, разные ожидания от руководителя и компании.

Высокая текучка ролей как норма рынка
Средний срок жизни на должности 1,5–2 года. Следовательно, ставка делается на внутреннюю мобильность, обучение руководителей и понятные траектории роста.

Культура и ценности как управляемая система
98% сотрудников по опросу разделяют ценности — важный показатель, что культура внутри действительно измеряется и используется в управлении.

Фокус
Удержание и привлечение людей, развитие внутренних компетенций и изучение собственного опыта Ростелекома вместо «импорта методик» извне.

Отдельно обсудили AI: где он реально помогает, а где вокруг него пока больше шума, чем эффекта.