Автоматизация — не роскошь. Это дешевле, чем ваш бухгалтер, и быстрее, чем ваш менеджер

В 2025 году малый бизнес тратит в среднем 18–24 часа в неделю на рутину, которую можно автоматизировать за 20 минут и 0 рублей.
И всё же 89% ИП и владельцев МСБ до сих пор делают всё вручную — потому что считают автоматизацию дорогой.

Давайте разберёмся по фактам, сколько на самом деле стоит автоматизация ключевых процессов — и зачем она нужна не гигантам, а именно вам.



💰 Сколько стоит автоматизация в 2025 году (реальные данные)

1. Приём и обработка заявок
— Ручной способ: менеджер тратит 2–3 часа в день → 15 000–25 000 ₽/мес (даже если это вы сами — это ваше упущенное время)
— Автоматика: Tilda Forms + Google Таблицы + Telegram-бот через Make → 0 ₽
→ Источник: Tilda Pricing, Make Free Plan

«Make — это конструктор автоматизаций без кода. Сценарии можно собирать визуально, без программиста.»

2. Бухгалтерия и учёт чеков
— Ручной способ: внештатный бухгалтер — от 5 000 до 15 000 ₽/мес за базовый учёт
— Автоматика: Сканер чеков Сбера + Google Таблицы → 0 ₽
→ Источник: СберБизнес — Сканер чеков (бесплатно для всех клиентов)

3. CRM и напоминания клиентам
— Ручной способ: вы сами отслеживаете дедлайны → ошибки, упущенные продажи, отток до 40%
— Автоматика: Notion Automations → 0 ₽ (до 1000 записей)
→ Источник: Notion Free Plan

4. Интеграция между сервисами (Telegram → СБП → Таблицы)
— На заказ: фрилансер на Kwork или FL.ru — от 3 000 до 10 000 ₽ за сценарий
— Самостоятельно: Make (Integromat) — бесплатно до 1 000 операций/мес
→ Источник: Make Pricing

💡 Вывод: полная автоматизация базовых процессов для МСБ в 2025 году стоит 0 рублей.
Даже если вы подключите облачный n8n — от $19/мес (~1 800 ₽) — это дешевле, чем 2 часа работы фрилансера.



❓ Зачем автоматизировать — если «и так справляюсь»?

Автоматизация — это не про технологии. Это про три вещи, которые напрямую влияют на вашу маржу:

1. Скорость реакции = больше продаж
По данным Harvard Business Review 2023, лид, которому ответили в течение 5 минут, в 9 раз чаще становится клиентом, чем тому, кто ждал 30 минут.
→ Автоматика даёт мгновенный ответ. Вы — нет.

2. Точность = меньше ошибок = выше маржа
Ручной ввод — это ошибки в суммах, пропущенные заказы, двойные оплаты.
По данным PwC 2024, автоматизация снижает операционные ошибки на 62%.

3. Время = возможность масштабироваться
Пока вы тратите 20 часов в неделю на рутину, вы не можете запускать новые услуги, анализировать маржу, думать о стратегии.
Автоматизация возвращает вам это время — и это главный актив малого бизнеса.



📊 Реальный кейс: онлайн-школа коучинга — 5 человек в команде

— До автоматизации:
— Тратила 4 часа в день на ответы, таблицы, напоминания
— Теряла 35% лидов на этапе «спасибо, перезвоним»
— Платила фрилансеру 8 000 ₽/мес за ведение CRM

— После автоматизации (Tilda + Make + Notion):
— Время на рутину — 25 минут в неделю
— Отток лидов — снизился на 31%
— Затраты — 0 ₽
— Доход — вырос на 22% за счёт возврата спящих клиентов



🔚 Главное

Автоматизация в 2025 году — не для гиков и не для корпораций.
Она для тех, кто хочет перестать выгорать, перестать терять клиентов и начать зарабатывать больше — без найма.

Вы не обязаны быть технарём.
Но вы обязаны перестать платить за то, что уже бесплатно доступно.

Потому что самая дорогая автоматизация — это та, которую вы не внедрили.​