Эксперт Байт объяснил, как оценить полную стоимость ИТ-инфраструктуры

По словам эксперта, полная стоимость владения включает первоначальные вложения и последующие расходы за выбранный период. Более дешёвое оборудование не обязательно означает меньшие затраты на эксплуатацию.

Сравнивать предложения следует при одинаковых требованиях к производительности, резервированию и допустимому времени простоя. Иначе экономия может объясняться неполной комплектацией. Для оценки можно выбрать горизонт трёх-пяти лет, учитывая планы бизнеса и сроки поддержки.

Помимо закупки, в расчёт необходимо включить:

— установку, настройку, перенос данных и обучение сотрудников;

— параллельную работу старой и новой систем на время перехода;

— поддержку, подписки, электроэнергию, охлаждение и труд специалистов;

— расширение мощностей и завершение эксплуатации.

При выборе российских решений важно проверять совместимость конкретного оборудования и программ, порядок обновлений и границы ответственности подрядчиков. Происхождение продукта само по себе не определяет стоимость обслуживания.

Отдельного внимания требуют условия сервиса. Время реакции поддержки и срок восстановления работы — разные показатели. До заключения договора следует уточнить наличие запасных компонентов, условия выезда инженеров и порядок замены неисправных узлов.

Для сравнения вариантов эксперт рекомендует составить таблицу с едиными статьями затрат по годам. Каждая сумма должна опираться на предложение поставщика, договор, внутренний расчёт или обозначенное предположение.

Перед закупкой необходимо ответить на три вопроса: сколько стоит запуск, каков ежегодный бюджет эксплуатации и во сколько обойдётся расширение. Это поможет избежать ситуации, когда оборудование приобретено, а ресурсов на его работу не хватает.