123 контакта для фундаментов в Казани: кейс Авито

В проекте по продвижению на Авито устройства фундамента общие расходы составили 36 900 рублей. На объявления ушло 33 910 рублей, ещё 2 990 рублей — на другие инструменты. Первые клиенты и заказы появились уже в первый месяц, а вложения окупились в несколько раз. Из чего сложился этот результат, показываю по цифрам.

Просмотры и конверсия: сколько людей дошло до контакта

Объявления набрали 1 483 просмотра, средняя цена за просмотр составила 24,88 рубля. Из просмотров в контакт превратилось 8,29%. Для услуги с длинным циклом решения, где человек сравнивает несколько бригад, это показатель того, что карточки убеждают с первого экрана.

Если у вас просмотры есть, а контактов мало, дело в самой карточке: фото, цене, описании. Если же не хватает просмотров, проблема в выдаче и продвижении. Это две разные задачи, и решаются они по-разному.

12 объявлений вместо одного общего

В нише фундаментов я не собираю все работы в одно универсальное объявление. Ленточный, свайно-винтовой, плитный фундамент и усиление старого основания — это разные запросы и разные заказчики, поэтому под каждый нужна отдельная карточка. Универсальное «Фундаменты под ключ» в выдаче проигрывает узким предложениям.

В проекте работало 12 активных объявлений: 7 остались с прошлого периода, 5 я создал или опубликовал заново. В заголовках указаны тип фундамента и город, в описании — сроки, глубина заложения, работа по договору и выезд на замер. В фото использовал снимки реальных объектов с армированием, опалубкой и заливкой: заказчик фундамента сравнивает подрядчиков по тому, что видно до клика.

Как люди связывались: 123 контакта по каналам

Из 123 контактов 64 человека посмотрели телефон, 49 написали в чат, а 10 сделали и то и другое. Получается, что заказчику нужны оба способа: быстро позвонить и спокойно отправить в переписке участок, проект или фото площадки.

Под это я настроил быстрые ответы в чате и следил, чтобы на звонки отвечали в рабочее время. Посмотрите свою статистику: какой канал у вас преобладает, под него и стоит подстраивать скорость реакции. Лид, на который ответили через пять минут, и лид, о котором вспомнили через сутки, — это разные лиды.

Избранное как признак отложенного спроса

Объявления добавили в избранное 109 раз. Фундамент — дорогая услуга, и такие добавления говорят о том, что человек присматривается, сравнивает и копит бюджет. Многие вернутся позже, поэтому цены, сроки и фото объектов в карточках я обновляю регулярно: старое объявление с неактуальной ценой отложенный спрос не конвертирует.

Сколько стоит такой результат

Стоимость контакта вышла 300 рублей: 36 900 рублей расходов на 123 лида. В нише, где один заказ на фундамент означает серьёзный чек, это рабочая цифра. Контакты оказались целевыми: приходили люди с участком и конкретной задачей, которые уже выбирали подрядчика.

Схема получилась такой: отдельные карточки под каждый тип фундамента, честные фото с объектов, контроль конверсии из просмотра в контакт, быстрая реакция на звонки и чат, внимание к избранному и сверка бюджета с результатом. Всё это можно проверить в своём кабинете за один вечер.

Если хотите разобрать свои объявления по этим пунктам или собрать с нуля систему под фундаменты в Казани и области, напишите мне в Telegram или в MAX. Посмотрю вашу статистику и скажу, на каком шаге у вас теряются контакты.