Как построить эффективную рекламную кампанию в нише банкротства физических лиц через Яндекс Директ и ретаргетинг

Проблема проста: конкуренция растет, заявки дорожают, а поймать целевую аудиторию становится все сложнее.

Сбор и сегментация ключевых запросов

Все начинается с Яндекса. Мы собираем запросы: «защита должников», «списание долгов», «банкротство физических лиц» — словом, все, что касается финансовых проблем. Потом я делю их на группы по смыслу: обанкротившиеся физлица — одна группа, списание долгов — вторая, защита должников — третья.

Дальше запускаю объявления на каждую группу, потом смотрю цифры. Что работает — масштабируем, что нет — отключаем.

Ретаргетинг — догоняем тех, кто ушел

«Чтобы клиент принял решение о покупке, обычно требуется несколько точек контакта — от первого знакомства до заключения сделки»

Следующий шаг — ретаргетинг. Правило простое: если человек пришел на сайт, пробыл на сайте больше 30 секунд, но не оставил заявку — мы вносим его в отдельный сегмент. Далее по нему запускаем ретаргет во ВКонтакте через другую посадочную страницу.

Сегменты аудитории — это группы пользователей, которым вы хотите показывать рекламу. Например: люди, которые уже заходили на ваш сайт, но не сделали заказ. Или люди, которые ведут себя в интернете похоже на ваших клиентов (по интересам, поисковым запросам и действиям).

Как работает ретаргетинг:

1. Система отслеживает пользователей, которые провели на сайте больше 30 секунд (только реальные люди, не боты) и не сделали целевое действие. Этих людей можно включить в сегмент для ретаргета.
2. Офферный ретаргетинг: если пользователь смотрел конкретные предложения или подборки на сайте или в приложении, ему показываются именно эти товары или услуги снова — чтобы «догнать» и подтолкнуть к действию.

Вы можете менять цену за клик в зависимости от того, кто этот пользователь, какой формат объявления вы показываете и других условий. Это помогает тратить бюджет более эффективно.

Да, ретаргетинг дороже, потому что аудитория теплая и маленькая, но именно она эффективнее конвертируется в качественные лиды. Если первый оффер не зацепил, второй почти всегда «догоняет».

То есть то, что я собираю через рекламную сеть Яндекса, я аккуратно сегментирую по группам:

1. Зашел на сайт и сразу вышел — Аудитория «Отказа»
2. Зашел на сайт и оставил заявку — Аудитория «Оставил заявку»
3. Провел время на сайте, но не стал заявкой — включаем в отдельный ретаргетинг

Так я не трачу деньги впустую, а фокусируюсь только на тех, кто уже проявил интерес.

С ВК я аудиторию не беру — нет смысла, потому что сам Яндекс показывает рекламу и на внешних площадках, включая ВКонтакте, Одноклассники и даже Авито. То есть, по сути, я догоняю человека не только внутри Яндекса, но и где бы он ни был.

Главная фишка в том, что Яндекс сам решает, где показывать рекламу, и отключить «неэффективные» площадки нельзя. Значит, приходится играть с площадками и офферами: старые заголовки вроде «Банкротство физ. лиц от 500 000» не работают. А вот «Пройди опросник и узнай, как списать долги и сохранить имущество» цепляет лучше.

ВКонтакте и связка с Яндексом

В ВК ретаргет работает иначе. Там база должна быть хотя бы 30 000 человек, чтобы показы шли стабильно. Поэтому я использую агрессивный показ — объявления показываются пользователю, пока он сам не нажмет «неинтересно». Это помогает быстро «выжечь» аудиторию и получить результат здесь и сейчас.

Если человек не оставил заявку в Яндексе — догоняем его в ВК. Обратной связки (из ВК в Яндекс) нет — у Яндекса просто нет ретаргета в соцсетях. ВКонтакте работаем не только по ретаргету, но и по интересам: кредиты, займы, тематические сообщества вроде «Отдам бесплатно» или «Финансовая помощь». Подписчики конкурентов работают хуже — зато тематические сообщества дают теплый поток.

Плюс есть посевная реклама, когда размещаем посты с пометкой «Реклама» в пабликах. Оттуда трафик идет на квизы, а дальше через пиксель собираем аудиторию для догрева через ретаргет.

Пиксели, квизы и сегменты

Теперь про Pixel — тот самый инструмент, без которого нормальный ретаргет просто не работает. На сайт и на квиз, который крутится в РСЯ, я ставлю Pixel рекламы. Это обычный JavaScript-код, который отслеживает все посещения сайта и собирает базу пользователей за последний год.

После установки мы даем системе 3–5 дней, чтобы пиксель успел накопить первую аудиторию и только потом запускаем ретаргетинг.Если клиент работает долго, можно добавить цели и сегментировать их отдельно — например, собирать тех, кто начал проходить квиз, но не закончил.

Получаются отдельные аудитории:

1. те, кто просто зашел на сайт,
2. те, кто прошел часть квиза,
3. и те, кто оставил заявку.

Под каждую из этих групп мы настраиваем отдельные показы. Что важно: ретаргет Яндекса может догонять пользователей не только в РСЯ, но и на других площадках — ВК, Одноклассниках, Авито. Это дает широкий охват без необходимости тянуть базы вручную. Если у клиента есть собственный сайт с трафиком, мы ставим на него тот же пиксель и тоже используем его аудиторию. Все просто: есть посещения — есть догонка.

Немного про фильтрацию и борьбу с дублями

Чтобы не тратить бюджет на повторные заявки, на сайтах клиентов обязательно стоят капчи. Если человек уже оставил заявку — при повторной попытке форма просто не даст отправить ее без ввода капчи. То есть: оставил первую заявку — все, вторая не пройдет без подтверждения. Это отсекает дубли на 100% и экономит деньги, особенно когда поток трафика большой.

В общем, базовая схема проста: собираем ключи → тестируем объявления → подключаем ретаргетинг → фильтруем аудиторию → контролируем площадки → получаем качественные лиды.

Я регулярно делюсь практикой из реальных кейсов по банкротству физических лиц, разборами трафика, квизов и рекламных стратегий. Подписывайся на мой канал!