Таргетированная реклама ВКонтакте для риэлтора: 69 заявок в Питере на новостройки за 603 ₽
В этом кейсе мы разберем, как таргетированная реклама ВКонтакте помогла риэлтору из Санкт-Петербурга решить две задачи одновременно: находить местных покупателей и привлекать в город новых жителей.
К нам обратился риэлтор из Санкт-Петербурга, который специализируется на продаже новостроек сегмента эконом, комфорт и комфорт+. География работы — сам Санкт-Петербург и клиенты из регионов, рассматривающие переезд.
До старта проекта клиент никогда ранее не запускал таргетированную рекламу ВКонтакте. Это был первый опыт работы с данным каналом. При этом у него не было страхов или негатива — наоборот, был живой интерес и желание попробовать новый источник заявок.
Это команда «Клиенты на недвижимость». Если нужны клиенты на недвижимость — пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog
Клиент:
Риэлтор из Санкт-Петербурга.
Продвигаемые услуги:
Привлечение клиентов на новостройки.
География:
Питер, Курская и Белгородская области, вся РФ (для тех, кто хочет купить квартиру в Питере).
Результаты:
За месяц мы получили:
69 заявок по 603 руб.
Исходная ситуация
На момент обращения к нам риэлтор никогда ранее не запускал таргетированную рекламу ВКонтакте. Это был первый опыт работы с данным каналом — без негативного прошлого, без разочарований и без завышенных ожиданий. Клиент рассматривал рекламу как тест: понять, может ли ВК стать стабильным источником заявок на новостройки.
Системной лидогенерации из социальных сетей на тот момент не существовало. Не было статистики, не было понимания, и не было выстроенной воронки привлечения клиентов. Фактически мы заходили в проект с чистого листа: без ретаргетинга, без прошлых запусков.
При этом сам продукт был конкурентоспособным. Санкт-Петербург — один из самых активных рынков новостроек в России, а минимальный ежемесячный платеж по объектам составлял от 19 000 рублей, что позволяло работать с широкой аудиторией.
Цели и задачи проекта
Основная цель запуска заключалась не в немедленных продажах, а в тестировании канала и сборе данных. Нам было важно получить реальные заявки, понять их качество и определить, какие рекламные связки работают лучше всего.
Ключевые задачи проекта:
— получить заявки на новостройки Санкт-Петербурга;
— привлечь как местных жителей, так и аудиторию из регионов РФ;
— отдельно протестировать спрос со стороны Курской и Белгородской областей;
— использовать лид-форму ВКонтакте как основное целевое действие.
Старт работы и организация процесса
Работу мы начали с выстраивания понятного и прозрачного процесса. Был создан отдельный рабочий чат с клиентом, в котором мы зафиксировали цели запуска, бюджет, сроки и формат отчетности. Сразу договорились, что проект будет развиваться итеративно: мы тестируем гипотезы, анализируем цифры и усиливаем только то, что дает результат.
Такой подход позволил избежать типичной ситуации, когда реклама оценивается по эмоциям. Все решения принимались на основе данных и обратной связи от клиента по качеству заявок.
Анализ продукта и упаковка предложения
На следующем этапе мы подробно разобрали продукт. Нас интересовали не общие слова, а конкретные параметры, которые можно честно использовать в рекламе. Мы обсудили сегменты новостроек, ипотечные программы, минимальные ежемесячные платежи и типовые вопросы клиентов на первом контакте.
В процессе стало очевидно, что для холодной аудитории ключевым триггером является не сам объект, а условия покупки. Именно поэтому основной акцент было решено делать на ипотечные программы и доступный вход в сделку.
Лид-формы: удобство и сбор важной информации для качественных заявок
Для сбора заявок мы использовали подробные и удобные лид-формы, которые помогали не просто получить контакт, а понять потребности клиента. В форме была возможность выбрать тип квартиры, указать предполагаемый первоначальный взнос и срок, когда планируется покупка. Это позволило нам сегментировать аудиторию и сразу предлагать более релевантные варианты недвижимости.
Все заявки обрабатывал сам риэлтор, что дало живую обратную связь по качеству лидов и позволило оперативно корректировать рекламные связки.
Простая и понятная структура формы с минимумом обязательных полей облегчала заполнение, а призыв «Отправить» был хорошо заметен и мотивировал к действию. Такой подход помогал максимально снизить отказы и повысить количество реальных заявок.
Ниже вы можете увидеть пример лид-формы:
Как только клиент отправляет заявку, он мгновенно получает на свою почту подробное сообщение с данными по запросу. Это дает возможность оперативно связаться с ним. Чем раньше риелтор начнет диалог, тем больше вероятность успешного результата.
Ниже вы можете увидеть пример таких писем, которые приходят после заполнения лид-формы.
Быстрая реакция — залог успеха: пока интерес клиента не угас, у вас больше шансов начать диалог и закрыть сделку. Связавшись с ним сразу после заявки, вы повышаете шансы на обратную связь и дальнейшее обсуждение.
Ниже — примеры реальных заявок, чтобы вы увидели, какую информацию получают риелторы и как клиенты откликаются на объявления
Формирование офферов
На основе анализа мы сформировали несколько офферных гипотез для таргетированной рекламы ВКонтакте. Мы не объединяли их в одно предложение, а тестировали отдельно, чтобы понять реальную реакцию аудитории.
В работу пошли офферы:
— семейная ипотека под 3,5%;
— покупка квартиры без первоначального взноса;
— рассрочка до 8 лет.
Каждый оффер рассматривался как самостоятельная точка входа в воронку.
Креативы и формат рекламы
Основным форматом продвижения были выбраны клипы ВКонтакте. В недвижимости этот формат стабильно показывает низкую стоимость заявки и хорошо работает на холодную аудиторию.
В клипах снимался сам риэлтор. Без актеров, без заученных текстов и без давления. Живая подача, спокойный тон и конкретика по условиям создавали ощущение личного контакта и повышали доверие.
Всего в рамках теста было запущено шесть разных клипов с разными акцентами и структурой подачи. Это позволило на практике увидеть, как контент влияет не только на цену лида, но и на его качество.
Аудитории и таргетинг
Таргетинг выстраивался комплексно. В работе использовались широкие аудитории, интересы, связанные с недвижимостью и ипотекой, а также ключевые запросы.
География была сегментирована отдельно: Санкт-Петербург, вся Россия, Курская и Белгородская области. Такой подход позволил более точно анализировать поведение заявок и не смешивать разные типы аудитории в одной статистике.
Ниже вы можете увидеть скриншоты статистики из рекламного кабинета:
Результаты запуска
Лучше всего себя показал оффер с семейной ипотекой под 3,5%. Именно этот клип дал наиболее осознанные обращения и минимальный процент брака, что клиент отметил уже в процессе обработки заявок.
Тут вы можете увидеть скриншоты из рекламного кабинета:
За один месяц рекламной кампании при бюджете 50 000 рублей было получено 69 заявок. Средняя стоимость одной заявки составила 603 рубля.
Для первого тестового запуска таргетированной рекламы ВКонтакте в нише новостроек это сильный и экономически оправданный результат.
Результаты и выводы
Помимо самих заявок, проект дал важные стратегические инсайты. Клиент увидел, что ВКонтакте может быть рабочим каналом лидогенерации недвижимости. Стало понятно, какие офферы действительно откликаются рынку, а какие работают хуже. Также появилось четкое понимание, насколько сильно контент влияет на качество входящих обращений.
Этот кейс наглядно показывает, как должна выглядеть системная и грамотная лидогенерация новостроек через таргетированную рекламу ВКонтакте — с фокусом на аналитику, продукт и долгосрочный результат.
О нас:
Делаем клиентов и заявки на недвижимость для застройщиков, агентств недвижимости и риелторов.
- Помогли своим клиентам продать более 3 тыс. квартир
- 4 года специализируемся на недвижимости
- Продвинули 240 агентств и застройщиков
- Запускали 46 городов от Сахалина до Калининграда
- Заявки с первого дня запуска
Нужны заявки на недвижимость?
Пишите сообщение «Хочу клиентов»: https://vk.me/kolodnik_blog
Наша группа ВК: https://vk.com/kolodnik_blog
Подписывайтесь на Телеграм-канал, в котором рассказываю, как риелтору и агентству получать клиентов на недвижимость.
Тут Ютуб канал, в котором есть полезные видео о продвижении недвижимости.
Наш сайт: kolodnik.ru