Кейс: Как за 2 месяца сломать стереотип об IT-столице и привезти 99 заявок на новостройки Казани

Казань уже давно закрепила за собой статус одного из самых прогрессивных, технологичных и красивых мегаполисов страны. Сюда едут за качественной жизнью, развитой инфраструктурой и перспективами. Разумеется, локальный рынок недвижимости реагирует на этот спрос молниеносно: новые жилые комплексы растут один за другим, предлагая футуристичные фасады, закрытые дворы и дизайнерские холлы.

Но для локальных агентств недвижимости этот инвестиционный бум оборачивается жесткой борьбой за выживание. Из-за обилия крупных застройщиков и федеральных игроков стоимость рекламы в Татарстане бьет рекорды. Пробиться сквозь глянцевые баннеры стандартных объявлений становится невероятно дорого, а обычные картинки квартир с надписью «Купи» люди просто пролистывают на автомате.

В этом кейсе мы без сложных маркетинговых терминов покажем, как за два месяца работы мы выстроили для казанского агентства недвижимости уникальную стратегию. Мы столкнули лбами привычные картинки и авторские видеоролики, нашли идеальный текстовый хук и получили 99 готовых заявок по средней цене 1010 рублей.

Это команда «Клиенты на недвижимость». Если нужны клиенты на недвижимость — пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog

Клиент:

Агентство недвижимости из Казани

Продвигаемые услуги:

Привлечение клиентов на новостройки.

География:

Казань и вся РФ (для тех, кто хочет купить квартиру в Казани).

Результаты:

За 2 месяца мы получили:

99 заявок по 1 010 руб.

Прощупывание почвы: Куда вели следы покупателей

Перед тем как нажать кнопку запуска в рекламном кабинете ВКонтакте, нужно было определиться, где вообще искать людей, готовых ввязаться в покупку квартиры в Татарстане. Мы понимали, что Казань — город специфический. Сюда стекаются не только местные, но и огромный поток людей из регионов.

Поэтому таргетинг сразу настроили по двум направлениям:

1. Внутренний контур (Казань и пригороды). Люди, которым банально тесно в старых квартирах, или молодые семьи, желающие разъехаться с родителями.
2. Внешний периметр (вся Россия). Родители студентов, отправляющие детей на учебу в казанские вузы, и инвесторы из северных городов. При этом мы не делили людей по географическому признаку и не делали отдельных роликов для условного Сургута или Мурманска — условия и подача были одинаковыми абсолютно для всех.

Чтобы система ВКонтакте не сливала бюджет впустую, мы разделили аудиторию на три изолированных потока.

Первый поток — это ключи. Мы вытаскивали тех, кто своими руками вбивал в поиск фразы «купить студию в Казани от застройщика» или искал конкретные названия строящихся жилых комплексов.

Параллельно запустили показы по интересам — находили пользователей, увлеченных ремонтом, дизайном интерьеров или покупкой мебели.

Третий поток — так называемая «широкая настройка». Мы просто задали базовые параметры возраста и дали умным алгоритмам соцсети полную свободу действий на территории всей страны. Система сама анализировала, кто дольше трех секунд задерживает взгляд на наших материалах, и искала похожих пользователей в сети.

Разбор форматов.

Основной раунд борьбы за внимание клиентов развернулся между двумя форматами: привычными картинками-баннерами и живыми вертикальными видеороликами. Причем агентство подошло к задаче со съемками не формально — риелторы не просто накладывали музыку на готовые фотографии, они сами стали главными героями кадра. Это были классические видео с «говорящей головой» прямо на фоне территории ЖК.

Параллельно мы запустили стандартную статику. На баннерах показывали красивые чертежи планировок «евродвушек» и расписывали, сколько нужно платить в месяц. Статика отработала предсказуемо и сухо: она зацепила самых расчетливых и молчаливых пользователей, которые привыкли долго изучать документы. Заявки с картинок шли — цена заявки стартовала от 670 руб.

Но настоящий переворот случился, когда в ленту вышли клипы. Самым мощным триггером стал ролик, который разрушал главный казанский миф. Риелтор в кадре открыто заявлял: «Квартира в Казани — это не только для ИТ».

Видео било в самое больное место обычного казанца: пока все вокруг говорят про льготы для программистов, мы показываем реальный способ купить жилье обычной семье со стабильным, понятным ежемесячным платежом в 30 000 рублей. Этот клип убрал у людей страх того, что новостройки Казани — это закрытый клуб для богатых.

1. Эффект превзошел ожидания: один этот ролик сгенерировал 43 заявки, а стоимость номера телефона опускалась до рекордных для этого региона 460 рублей.

Всего же короткие видеоролики принесли 78 заявок. Они брали не сухими чертежами, а динамикой, честными обзорами жилых комплексов изнутри и эффектом личного присутствия риэлтора.

Ниже вы можете увидеть пример рекламы на клипы:

Путь от просмотра до отправки телефона: Как работали лид-формы

Одной из главных ошибок в рекламе недвижимости является попытка увести человека из социальной сети на какой-нибудь тяжелый, долго грузящийся сайт. Пользователь теряет концентрацию, отвлекается на входящие сообщения и закрывает вкладку. Чтобы этого избежать, мы заперли весь процесс внутри ВКонтакте, используя встроенные анкеты (лид-формы).

Отдельное внимание уделили воронке. В качестве точки входа выбрали лид-форму ВКонтакте. Для недвижимости это один из самых эффективных инструментов:

1. пользователю не нужно переходить на сайт;
2. форма заполняется за несколько секунд;
3. выше конверсия в заявку;
4. быстрее набирается статистика для оптимизации.

Задача этапа — не «продать квартиру», а получить целевой контакт, с которым уже дальше работают менеджеры.

Чаще всего мы запускаем рекламу на лид-формы ВКонтакте — это один из самых удобных способов собрать заявки. Клиенту не нужно переходить на сайт: форма открывается прямо внутри объявления. Он сразу видит простые вопросы — например, какой у него бюджет, интересующий район или срок покупки и может оставить свои контакты за пару кликов.

Задача — не просто запустить рекламу, а выстроить удобный путь для клиента от первого касания до заявки.

После заполнения вы моментально получаете данные на почту — с телефоном и ответами клиента. Это экономит время, ускоряет обратную связь и помогает не упустить тёплого клиента.

Ниже вы можете увидеть пример лид-форм.

Пример заявок, которые приходят на почту после того, как человек заполнил лид-форму.

Важно как можно быстрее связаться с клиентом: пока интерес ещё тёплый, вероятность успешного контакта выше всего.

Чем быстрее вы выйдете на связь, тем выше шанс, что клиента заинтересует ваше предложение и он примет решение о сотрудничестве.

Ниже — примеры реальных заявок, чтобы вы могли увидеть, какую информацию получают риелторы и как именно потенциальные клиенты взаимодействуют с рекламой.

Что в итоге осталось на руках у клиента

Благодаря регулярному обновлению видеоматериалов от клиента, точному попаданию в боли аудитории и отлаженной работе лид-формы, кампания показала стабильные результаты на протяжении всех двух месяцев.

Сведем все ключевые показатели в единую систему:

1. Общий рекламный бюджет: 100 076,42 руб. (за вычетом НДС).
2. Суммарное количество полученных заявок: 99 штук.
3. Средняя стоимость одной заявки (CPL) по всему проекту: 1010 рубл.
4. Стоимость заявки с лучшего клика («Не только для IT»): от 460 руб.
5. Стоимость заявки со статичных баннеров: от 670 руб.

Для казанского рынка недвижимости, где стоимость квадратного метра стабильно держится на высоком уровне, средняя цена заявки в 1010 рублей — это отличный показатель. Агентство получило плотный поток из почти сотни контактов, с которыми риелторы смогли начать предметный диалог, приглашать на показы и выводить на сделки.

А тут вы можете увидеть скриншоты статистики из рекламного кабинета.

Неочевидный эффект: Почему звонить по таким заявкам легче

Самый ценный результат этой двухмесячной кампании невозможно измерить только штуками и рублями в отчетах. Живые видеоролики сработали как мощный фильтр и инструмент предварительного знакомства.

Когда менеджеры агентства недвижимости брали телефон, чтобы сделать первый звонок по заявке из лид-формы, они практически не сталкивались с классическим телефонным негативом в духе «Кто вы такие и откуда у вас мой номер?». Сценарий разговора менялся коренным образом. Люди на том конце провода часто сами говорили: «Да, здравствуйте! Я видел вашего сотрудника в клипе, который рассказывал, что в Казани можно купить квартиру с платежом 30 тысяч не только айтишникам. Расскажите, что это за жилой комплекс?».

По сути, реклама сделала за отдел продаж половину работы — она растопила лед недоверия. Клиенты шли на контакт охотно, честно рассказывали про свои накопления и гораздо быстрее соглашались на личную встречу в офисе агентства.

Кроме того, кампания оставила после себя долгосрочный след в виде прироста подписчиков в официальной группе ВК. Те люди из регионов РФ, кто планирует покупку квартиры в Татарстане на перспективу (например, к началу следующего учебного года), не стали заполнять анкету сейчас. Они просто подписались на сообщество, чтобы регулярно смотреть новые видеообзоры строек от экспертов. Это сформировало базу отложенного спроса, которая будет приносить агентству чистые, бесплатные сделки в течение следующих месяцев.

Чему этот опыт учит рекламный рынок недвижимости

Казанский запуск наглядно показал: шаблоны в маркетинге больше не работают. Люди устали от безликих компаний прячущихся за красивыми картинками планировок.

Если вы хотите выстроить эффективную систему привлечения клиентов на первичном рынке, нужно усвоить три урока:

1. Выходите в кадр сами. «Говорящая голова» эксперта, который честно разбирает плюсы и минусы объектов, вызывает в разы больше доверия, чем любой идеальный дизайнерский баннер.
2. Ломайте региональные стереотипы. Ищите то, о чем шепчутся ваши клиенты. Тема «доровизны Казани из-за IT-сектора» лежала на поверхности, и открытое опровержение этого мифа принесло самые дешевые заявки.
3. Не усложняйте жизнь пользователю. Лид-формы внутри социальной сети с минимальным количеством вопросов до сих пор остаются лучшим способом собрать контакты без потери конверсии.

О нас:

Делаем клиентов и заявки на недвижимость для застройщиков, агентств недвижимости и риелторов.

1. Помогли своим клиентам продать более 3 тыс. квартир
2. 4 года специализируемся на недвижимости
3. Продвинули более 300 агентств и застройщиков
4. Запускали 46 городов от Сахалина до Калининграда
5. Заявки с первого дня запуска

Нужны заявки на недвижимость?

Пишите сообщение «Хочу клиентов»: https://vk.me/kolodnik_blog

Наша группа ВК: https://vk.com/kolodnik_blog

Подписывайтесь на Телеграм-канал, в котором рассказываю, как риелтору и агентству получать клиентов на недвижимость.

Тут Ютуб канал, в котором есть полезные видео о продвижении недвижимости.

Наш сайт: kolodnik.ru