Продуктовые рейтинги корпоративных банков: лидеры и точки развития рынка

Что показывают продуктовые рейтинги

Результаты рейтингов показывают, что корпоративный банкинг развивается неравномерно. Базовые операции — платежи, выписки, выпуск карт, работа с депозитами и действующими кредитами — в большинстве банков уже цифровизированы.

Конкуренция смещается в более сложные сценарии: автоматизацию массовых операций, управление финансами группы компаний, интеграцию с учетными системами, самостоятельную настройку продуктов и полноценную работу с банковскими сервисами без участия менеджера. В менее зрелых направлениях лидеры фактически формируют новый стандарт рынка.

Общее направление развития остается единым: цифровой банкинг для крупного бизнеса превращается из канала взаимодействия с банком в цифровую платформу управления финансами компании. Лидеры развивают полноценные пользовательские сценарии вокруг задач бизнеса — от расчетов и ликвидности до работы с сотрудниками, контрактами и группой юридических лиц.

Управление системой и настройки

Лидер: Газпромбанк — 99,4 балла из 100

Базовые административные возможности стали стандартом рынка. У большинства банков можно самостоятельно настраивать порядок подписания документов, управлять доступами и формировать несколько справок за один запрос.

Следующий этап развития — передача пользователю более сложных инструментов самостоятельного управления системой. Это диагностика рабочего места без обращения в поддержку, настройка главной страницы, управление машиночитаемыми доверенностями, облачная электронная подпись и работа со счетами других банков.

Корпоративный интернет-банк постепенно превращается из набора банковских функций в рабочую среду, которую компания может настраивать под собственные процессы.

Интеграционные решения

Лидер: ВТБ — 100 баллов из 100

Основные сценарии обмена платежами и выписками через 1С ДиректБанк и Host-to-Host уже хорошо представлены на рынке. Поэтому разрыв между банками все чаще формируется вокруг специализированных операций.

Следующей точкой роста становится перенос в интеграционные каналы зарплатных реестров, заявлений на выпуск карт, валютных переводов, операций с неснижаемыми остатками и расширенной отчетности по СБП.

Для крупного бизнеса ценность интеграции определяется тем, какую долю финансовых процессов можно выполнять непосредственно из учетной системы компании.

Расчеты в рублях

Лидер: Газпромбанк — 99,6 балла из 100

Основной набор расчетных функций практически перестал влиять на позиции банков. Предварительный просмотр платежей, проверка реквизитов, получение выписок и заверенных документов доступны почти у всех участников исследования.

Дифференциация начинается в более продвинутых сценариях. Среди них — плановый остаток с учетом будущих поступлений и списаний, морфологический поиск по операциям, работа со счетами других банков и дистанционное управление автоматическими депозитными машинами.

Рынок переходит от цифровизации отдельных платежных действий к управлению всей расчетной инфраструктурой компании.

Прием платежей

Лидер: Газпромбанк — 96,3 балла из 100

Эквайринг и СБП уже представлены у большинства банков. При этом качество сервиса определяется глубиной управления подключенными инструментами.

Перспективные направления развития связаны с массовыми выплатами через СБП, гибкой настройкой зачисления средств, регулярной отчетностью и расширенными сценариями работы с QR-кодами.

Для бизнеса важно не только подключить прием платежей, но и управлять точками продаж, отчетностью и денежными потоками в едином цифровом контуре.

Банковское сопровождение контрактов

Лидер: Газпромбанк — 100 баллов из 100

В этом направлении рынок фактически разделился на две части. Одни банки предоставляют полноценные сервисы управления сопровождением, другие пока практически не развивают продукт в цифровом канале.

Дистанционное подключение, мониторинг договоров и контроль бюджета уже стали базовыми возможностями среди банков, предлагающих БСК. Основной разрыв формируется в настройке лимитов, статей расходов и правил контроля без участия сотрудников банка.

Следующий уровень развития — анализ всей цепочки кооперации: проверка участников, выявление наценок и контроль исполнения контракта на уровне отдельных компаний и счетов.

Корпоративные карты

Лидер: ВТБ — 96,4 балла из 100

Рынок уже закрыл базовый цикл работы с продуктом: выпуск карты, просмотр статуса, контроль операций и настройку основных лимитов.

Дальнейшее развитие связано с массовым заказом карт, ограничениями по категориям расходов и онлайн-покупкам, выбором адреса и времени доставки, а также созданием отдельного цифрового пространства для держателя карты.

Корпоративная карта постепенно становится распределенным инструментом управления расходами сотрудников, поэтому банкам требуется поддерживать одновременно интересы финансового менеджера и непосредственного пользователя карты.

Валюта и ВЭД

Лидер: Газпромбанк — 100 баллов из 100

Базовые задачи ВЭД — конвертация, работа с контрактами, валютные платежи и распоряжение выручкой — уже доступны во всех банках, развивающих это направление.

Основные изменения рынка связаны с адаптацией к новым маршрутам международных расчетов. Банки развивают динамические формы платежей, которые учитывают валюту, страну и банк получателя, инструменты отслеживания платежей в банках-корреспондентах и более подробную отчетность по контрактам.

Дополнительный потенциал связан с загрузкой документов из ФТС, сравнением курсов, использованием шаблонов валютных контрактов и выбором альтернативных маршрутов проведения платежа.

Привлечение средств

Лидер: СберБанк — 98,4 балла из 100

Рынок хорошо цифровизировал управление уже действующими кредитами. Пользователи могут видеть срок, задолженность, график платежей и параметры траншей.

При этом оформление нового финансирования остается менее зрелым сценарием. Только часть банков позволяет полностью передавать документы, отслеживать их рассмотрение и подключать кредитные продукты без перехода в другие каналы.

Следующая точка развития — цифровой обмен кредитно-обеспечительной документацией, а также самостоятельная настройка параметров выдачи и погашения траншей.

Документарные операции

Лидер: Газпромбанк — 96,5 балла из 100

Банки активно цифровизируют оформление аккредитивов: открыть продукт онлайн и указать основные условия в заявке теперь можно у большинства участников исследования.

Однако полноценные личные кабинеты для сопровождения документарных продуктов пока представлены преимущественно у лидеров.

Точки роста связаны с пакетной подачей заявок на банковские гарантии, повторным использованием данных, просмотром документов по аккредитивам и развитием кабинета бенефициара. Компании должны получать возможность контролировать изменения, просматривать гарантии и скачивать подтверждающие документы непосредственно в цифровом канале.

Размещение средств

Лидеры: ВТБ и Газпромбанк — 100 баллов из 100

Открытие депозита и расчет условий уже стали стандартными функциями. Во всех банках заявка фактически работает как калькулятор, а информация о ставке, сроке и действующих сделках доступна в интернет-банке.

Основной разрыв формируется вокруг сложных сценариев управления ликвидностью: работы с несколькими уровнями неснижаемого остатка, контроля генеральных соглашений и массовой подачи заявлений на размещение средств.

Следующий этап — автоматическое перемещение ликвидности между счетами и банками. Такие решения позволяют компании размещать свободные средства без подготовки отдельных платежных поручений и большого объема ручной работы.

Зарплатный проект

Лидер: Газпромбанк — 100 баллов из 100

Выпуск карт через реестры и формирование зарплатных ведомостей уже стали базовыми возможностями рынка.

Дальнейшее развитие связано с прозрачностью обработки реестров, массовыми выплатами для нескольких юридических лиц и альтернативными способами заказа и получения карт.

Зарплатный проект постепенно выходит за пределы функции перечисления заработной платы. Он превращается в сервис управления сотрудниками, доступами, дополнительными выплатами и корпоративными программами.

Управление финансами группы компаний

Лидер: ВТБ — 99,2 балла из 100

Доступ к нескольким юридическим лицам из одного аккаунта и просмотр счетов группы уже получили широкое распространение.

Главное направление развития — переход от мониторинга к полноценному управлению финансами холдинга. Крупному бизнесу нужны сводные выписки, платежные календари, предупреждения о кассовых разрывах, бюджетный контроль и управление платежами дочерних компаний.

Наиболее зрелые решения поддерживают материальный пулинг, внутрикорпоративные займы и консолидацию информации из сторонних банков. Именно эти сценарии позволяют превратить интернет-банк в центр управления ликвидностью всей группы.

Мобильное приложение

Лидер: Альфа-Банк — 88,6 балла из 100

Мобильные приложения все активнее используются для ежедневного контроля финансов компании и оформления банковских продуктов.

Однако разрыв с интернет-банком остается заметным. В мобильном канале пока ограничены возможности работы с документами, реестрами, заявками и аналитикой.

Следующий этап развития — полноценное подписание и акцепт документов, контроль статусов операций, сводная информация по счетам и отраслевая аналитика. Мобильное приложение должно поддерживать не только просмотр данных, но и принятие финансовых решений вне рабочего места.

Адаптивная версия интернет-банка

Лидер: Газпромбанк — 100 баллов из 100

Большинство банков уже адаптировали интернет-банк для планшетов и мобильных устройств. Постепенно развивается и формат PWA, который позволяет установить сервис на главный экран смартфона.

Однако сама адаптация интерфейса еще не означает полноценной мобильной работы.

Ключевые направления развития — быстрый вход по биометрии или короткому коду, удобная навигация и возможность подписывать документы и заявки с использованием электронной подписи или других способов подтверждения.

Адаптивная версия должна обеспечивать выполнение срочных задач без компьютера, а не только просмотр информации.

Управление корпоративными льготами

Лидер: Газпромбанк — 100 баллов из 100

Это одно из наиболее новых направлений корпоративного банкинга. Полноценные цифровые решения пока представлены только у двух участников исследования.

Базовая модель такого сервиса включает выпуск льготных карт, настройку лимитов, контроль статусов и получение отчетности по использованию средств.

Главная точка развития рынка — распространение самого продукта. Банки могут объединить в интернет-банке управление питанием, транспортными расходами, компенсациями и другими льготами, которые компании предоставляют сотрудникам.

От отдельных функций — к единой системе управления финансами

Продуктовые рейтинги показывают, что следующий этап развития корпоративного банкинга связан с цифровизацией сложных и специализированных процессов. Лидеры рынка уже создают единые цифровые контуры для управления ликвидностью, расчетами, сотрудниками, контрактами и финансами группы компаний, сокращая ручную работу и зависимость от менеджера.

Подробнее о позициях банков, методике оценки, лучших практиках и точках роста каждого продукта — в полном отчете Digital Corporate Banking Rank 2026.

Анонсы и инсайты других UX-исследований, наши новости и приглашения на мероприятия читайте в каналах Markswebb в Dzen, Telegram и MAX.