Как связать сайт на Bazone с amoCRM и забыть про ручной ввод заявок? 🤯 Полный разбор от технического специалиста 👇

Что имеем? Реальный пример работающего бизнеса

Представьте: у нас есть действующий клиент, у которого свой сайт, собранный на Базоне. И это не просто витрина, а полноценный магазин с автозапчастями 🚗💨 Клиент выгружает туда все детали, которые есть в наличии. И тут начинается магия ✨

Связка работает так: кто-то заказал деталь на сайте → информация улетела в Bazon → а из Bazon уже передалась в саму amoCRM. Всё само, без танцев с бубном 💃

Когда лид падает в amoCRM, там автоматически подтягивается полная информация по запчасти: все характеристики, плюс артикул товара. Давайте наглядно.

Смотрим на примере реального заказа

Я сейчас оформлю заявку на покупку детальки. Добавил в корзину... Барабанная дробь 🥁... это демпфер двери Kia Cerato II поколения. Заполняю свои данные как клиент: имя, телефон, выбираю самовывоз или доставку, оставляю заказ.

Как только заказ оставлен — он автоматом прилетает в amoCRM ⚡️

Смотрим: вот он, наш лид! Уже в работе у клиента. Захожу внутрь и вижу:

· Информацию, что заказ пришёл с сайта

· Артикул и наименование детали

· Цену

· Способ получения (доставка / самовывоз)

· Комментарий клиента — тот самый тест, который я оставил в заявке 😄

И самое крутое 🔥 — сразу подтягивается карточка товара из Bazon! Наименование, дата хранения, цена, ссылка на товар, номер детали и даже кросс-номер. Если бы на стороне Базона было видео — оно бы тоже подгрузилось ссылкой.

Ещё есть ссылка на выборку по применимости (Kia Cerato II поколения). И автоматически заполняются поля внутри карточки:

· Номер сделки из Bazon

· Артикул товара

· Ссылка на Bazon с этим товаром

Плюс вся информация по клиенту: телефон, почта, имя, фамилия. Если сайт передаёт что-то ещё — всё окажется в карточке контакта или сделки (как вам удобнее) 🤝

Чат с клиентом — прямо в amoCRM (и не только Telegram)

Я создал ещё одну тестовую карточку с реальным номером телефона, привязанным к телеграм-каналу. И написал себе сообщение из amoCRM клиенту. Это может быть не просто ручное сообщение, а автоматическое приветствие 🤖

Представьте: клиент оставил заявку или бронь на сайте — и тут же получает:

«Добрый день! Спасибо, что оставили заявку 😊 Свяжемся с вами в течение 15 минут. Мы работаем с 10:00 до 22:00».

И клиент может ответить вам в тот же диалог! Вся переписка хранится прямо в amoCRM. Удобно? Не то слово 😍

И да — это не только Telegram. Точно так же работают WhatsApp, Viber, ВКонтакте, Instagram*, Facebook* и многие другие каналы. Это одни из самых популярных мессенджеров, которые подключают клиенты при внедрении amoCRM.

Работа с артикулами, резерв и склады

Когда заявка приходит, артикул подтягивается сам. Я нажимаю кнопку «Bazon» — и мне не пришлось заново искать товар за 500 рублей (тот самый пакет Cerato II). Артикул 566 уже на месте.

Что можно сделать дальше?

· Зарезервировать товар (вручную или автоматически по триггерам ⚙️)

· Добавить ещё один товар или услугу по артикулу

· Выбрать склад — если у вас 3 склада в разных городах, клиент заберёт там, где удобно

· Добавить комментарий к доставке

· Вывести на печать счёт, товарный чек, накладную

А ещё можно подключить эквайринг и принимать платежи прямо в системе 💳

И всё это — без сложного обучения. Сервис интуитивный, менеджер освоится за 1-2 недели максимум.

Фишки🙈

Важнейшая деталь: вы можете искать запчасть по номеру или по модели авто прямо внутри amoCRM. Если поставить звёздочку (*) — увидите подборку. Например: осталось 2 штуки, в корзине 1 товар. Все поля кликабельные! Нажал на корзину — добавился ещё один товар.

И самое приятное: всё сохраняется. Даже если у вас оборвался интернет или клиент ушёл в игнор на месяц — вы вернётесь, обновите страницу и увидите ту же подборку, ту же корзину и переписку. Мечта, а не CRM 😌

Как закрывается сделка?

Когда продажа состоялась — закрываем сделку как успешную. У текущего клиента настроено так: сделка уходит из «Зарезервировано» сразу в «Оплачено». Товар со склада списывается в «Проданное», и на сайте автоматически обновляется остаток 📉 Было 2 штуки, продали 1 → на сайте осталась 1. Всё синхронизируется.

Бонус: связка с Avito 🤯

Да-да, Базон + amoCRM + Авито — это тоже работает! Когда приходит заявка с Авито, подтягивается имя, ссылка на профиль клиента, его ID, ссылка на беседу.

Но смотрите, в чём магия: если объявление на Авито заполнено бедно — то и данных мало. А если богато (артикул, цена, город) — то вся информация подтягивается. И дальше автоматом из Базона догружается подробное описание товара! Менеджеру даже не нужно искать эту деталь отдельно — она уже здесь, с картинками и характеристиками из вашей базы 🔥

Резюмирую, коллеги!

Надёюсь, эта статья была для вас полезной. Если остались вопросы — обязательно пишите в комментарии, мы их читаем и отвечаем. 👇

До новых встреч! Был рад снова с вами поговорить 😊👋

* - принадлежат компании Meta Platforms, которая признана на территории России экстремистской организацией.