Блог пользователя
Общая статистика не всегда показывает реальную картину бизнеса. Например, выручка может расти, а качество новых клиентов — снижаться. Одни пользователи совершают только одну покупку, другие регулярно возвращаются и формируют основную часть прибыли.
Многие компании внедряют CRM, подключают аналитику и строят отчеты, но продолжают принимать решения почти вслепую. Маркетинг ориентируется на лиды, продажи — на сделки, финансы — на выручку. В результате бизнес не понимает, где теряет прибыль, почему растет стоимость привлечения и какие процессы начинают тормозить рост
В колл-центре проблемы быстро бьют по деньгам. Растут пропущенные звонки, клиенты перезванивают по несколько раз, операторы перегружаются, падает качество обработки обращений.
В девелопменте проблема обычно не в отсутствии данных. Их наоборот слишком много. Финансы, стройка, продажи, подрядчики, маркетинг, ПТО — все живет в разных системах и таблицах. В итоге руководители тратят время не на управление проектом, а на сбор информации и сверку цифр между отделами.
Когда бизнес начинает сокращать расходы, чаще всего внимание идет на очевидные статьи затрат: аренду, зарплаты, маркетинг, закупки. Но на практике деньги чаще теряются в ежедневных процессах, которые годами считаются нормой.
Маркетинг генерирует огромное количество данных. Рекламные кабинеты показывают стоимость трафика и конверсии, CRM хранит заявки и сделки, системы аналитики фиксируют поведение пользователей, а продажи и финансы ведут собственную отчетность. Проблема в том, что все эти данные обычно существуют отдельно друг от друга.
Когда компании выбирают BI-систему, Superset почти всегда попадает в список. Его рассматривают как платформу, которую можно встроить в архитектуру и развивать под себя.
24 апреля 2026 году Банк России снизил ключевую ставку на 50 б.п. — до 14,5% годовых.
В любом бизнесе с ассортиментом рано или поздно возникает одна и та же ситуация. Есть товары, которые стабильно продаются и приносят деньги. И есть позиции, которые лежат на складе, занимают место и не дают результата. В отчетах это обычно не видно т.к. все цифры смешаны, и понять реальную картину сложно.