Вам пришла претензия за картинку на сайте. Что делать и как поможет оценщик

В этом году на юридический адрес нашей компании пришла претензия. Причина была неожиданной: на странице нашего канала в Дзене использовалась фотография, права на которую, как утверждал отправитель письма, принадлежали другому человеку. Требования были стандартные:

— удалить изображение в течение 10 рабочих дней; — выплатить 80 000 ₽ компенсации; — иначе будет подан иск в суд уже на 100 000 ₽ плюс судебные расходы.

Картинка не была частью рекламной кампании, не использовалась для продажи товара и не приносила компании прямой доход. Это была обычная иллюстрация к статье. Но с точки зрения закона это не имеет решающего значения. Фотография — такой же объект авторского права, как текст, дизайн или программа. Если у компании нет разрешения на использование изображения, правообладатель может потребовать компенсацию. Рассказывает эксперт 1Капиталь

Почему фотографии из интернета нельзя просто брать

Главная ошибка многих владельцев сайтов звучит так: «Эта фотография была в открытом доступе, значит ей можно пользоваться». Но интернет не работает таким образом.

Если фотография опубликована на сайте, это не означает, что автор отказался от своих прав. Отсутствие водяного знака, подписи автора или запрета на скачивание ничего не меняет. По закону фотография относится к объектам авторского права. Исключительное право на нее принадлежит автору или тому, кому эти права передали.

То есть ситуации:

— нашли картинку в Google; — она есть на десятках сайтов; — ее используют конкуренты; — на ней нет подписи автора;

не означают, что изображение можно свободно разместить у себя. Верховный суд отдельно обращал внимание: само наличие фотографии на других сайтах не доказывает, что она находится в свободном доступе для использования.

Кто такие «фототролли»

В последние годы появился отдельный рынок вокруг поиска таких нарушений. Схема обычно выглядит так:

1. Компания или человек получает права на большое количество фотографий.
2. Специальные сервисы ищут эти изображения в интернете.
3. Владельцам сайтов направляются претензии.
4. Если договориться не получается — подается иск.

Для правообладателя это может быть отдельным источником дохода: одна фотография может использоваться на сотнях сайтов. При этом объектом внимания становятся не только крупные компании. Под претензии попадают небольшие сайты, блоги и предприниматели, которые когда-то добавили картинку «для красоты»

Сколько могут потребовать за одну фотографию

Российское законодательство позволяет правообладателю требовать компенсацию. Обычно выбирают один из вариантов:

— от 10 000 до 5 000 000 ₽; — двукратную стоимость контрафактных экземпляров; — двукратную стоимость права использования изображения.

На практике по фотографиям чаще всего заявляют фиксированную сумму. Например:

1. небольшая компания разместила одну фотографию в статье;
2. правообладатель требует 50 000–100 000 ₽;
3. стороны договариваются на меньшую сумму до суда.

Почему именно такие суммы? Потому что стоимость фотографии сама по себе может быть небольшой. Но компенсация связана не только с ценой картинки, а с фактом нарушения исключительного права.

Почему претензии часто приходят спустя годы

Многие предприниматели удивляются: «Мы разместили эту фотографию три года назад. Почему претензия пришла сейчас?». Потому что нарушение фиксируется не в момент публикации претензии, а в момент использования произведения без разрешения. Фотография могла находиться на сайте годами.

За это время:

— изменился владелец прав; — появился представитель правообладателя; — изображение попало в базу поиска.

Удаление фотографии после получения претензии не всегда решает проблему. Если факт использования уже зафиксирован, правообладатель может требовать компенсацию за прошлое нарушение.

Что делать, если пришла претензия

Первое — не игнорировать письмо. Даже если требования кажутся необоснованными, лучше проверить ситуацию. Порядок действий:

1. Проверить, действительно ли есть нарушение

Нужно выяснить:

— кто направил претензию; — является ли он правообладателем или представителем; — есть ли документы, подтверждающие права на изображение; — когда и где была зафиксирована фотография.

Иногда претензии действительно основаны на ошибке: например, права принадлежат другому человеку или изображение было приобретено по лицензии.

2. Зафиксировать ситуацию

Не стоит сразу удалять всё молча. Лучше сохранить:

— страницу с изображением; — дату публикации; — источник фотографии; — документы о покупке изображения, если они есть.

В случае спора важны доказательства.

3. Оценить экономику спора

Суд — это не только сумма компенсации. Нужно учитывать:

— стоимость юриста; — госпошлину; — время сотрудников; — риск дополнительных требований.

Поэтому иногда выгоднее договориться, а иногда — защищать позицию в суде.

Как не получить такую претензию

Есть несколько простых правил.

Используйте свои фотографии

Это самый безопасный вариант. Собственные фотографии:

— не создают проблем с авторскими правами; — повышают доверие клиентов; — делают сайт более уникальным.

Покупайте изображения на фотостоках

Но сохраняйте документы:

— чек; — договор или условия лицензии; — страницу с правилами использования.

Сам факт скачивания фотографии со стока не всегда означает, что вы сможете использовать ее любым способом. Нужно смотреть условия конкретной лицензии.

Закрепляйте права с дизайнером или фотографом

Если фотограф делает снимки для бизнеса, лучше заранее оформить отношения:

— договор; — передачу исключительных прав или лицензию; — акт.

Иначе может возникнуть ситуация, когда вы заплатили за съемку, но юридически не получили право использовать результат.

Не используйте картинки из поиска

Самая распространенная ошибка: «Мы нашли красивое фото в Google и поставили в статью». Поисковая выдача показывает изображения, но не передает права на них. Для бизнеса это один из самых рискованных вариантов.

Вывод

Одна небольшая картинка на сайте может стать причиной спора на десятки тысяч рублей. Проблема обычно возникает не потому, что предприниматель хотел нарушить закон. Чаще всего это происходит из-за обычной привычки: «картинка же была в интернете». Но для авторского права интернет — не бесплатный фотобанк. Поэтому правило простое: либо используйте свои изображения, либо заранее проверяйте права на чужие.

Телеграм-канал автора статьи — «Бизнес по плану».