Проблема оказалась в конверсии из просмотров в клики. После изменения формата постов CTR вырос на 60%, и магазин стал получать по 50 заявок в месяц. Эта история показывает: без аналитики вы не понимаете, где теряете деньги. В этой статье я расскажу, какие метрики ВКонтакте нужно отслеживать, чтобы не сливать бюджет, а увеличивать продажи. Мы разберём: какие метрики важны для контента и рекламы; как найти узкие места в воронке; какие инструменты автоматизируют аналитику; как тестировать и улучшать результаты.

Почему аналитика решает всё

ВКонтакте — это не просто лента постов, это полноценная воронка продаж. Аналитика помогает ответить на ключевые вопросы: — сколько людей видят ваши посты; — сколько кликают и переходят в магазин; — сколько из них покупают. Без данных вы действуете вслепую. Любое решение — гадание на кофейной гуще.

Основные метрики, которые нужно отслеживать

1. Охваты и показы — сколько людей видели ваш пост. Норма — от 15% от числа подписчиков.

2. Вовлеченность (ER) = (лайки + комментарии + репосты) / охват × 100%. Высокий ER повышает показы.

3. CTR — сколько людей кликнули на ссылку. Норма — от 1-2%.

4. Конверсии — заявки или покупки. Подключите пиксель или UTM-метки.

5. CPL — стоимость лида. Сравните с вашей маржой, чтобы понять рентабельность.

Моя ошибка, которая стоила клиенту 70 000₽

Я запустил кампанию без UTM-меток. Реклама давала трафик, но мы не знали, какие объявления приносят заявки. В итоге 70 000₽ были потрачены неэффективно. С тех пор я всегда ставлю метки и отслеживаю источник каждой заявки.

Инструменты для отслеживания аналитики

1. VK Статистика сообщества — охваты, вовлеченность, демография.

2. VK Рекламный кабинет — CTR, показы, клики, стоимость клика.

3. Google Analytics / Яндекс.Метрика — конверсии, глубина просмотров.

4. ChatPost — ИИ-помощник, который помогает быстро анализировать, какие посты сработали лучше всего и предлагает темы для новых.

Как найти узкие места в воронке

1. Сравните охваты постов — есть ли падение видимости.

2. Смотрите CTR — если низкий, проблема в креативах.

3. Если клики есть, а заявок мало — оптимизируйте сайт или чат-бота.

5 шагов улучшения результатов

1. Настройте UTM-метки для всех ссылок.

2. Составьте таблицу метрик: охваты, CTR, заявки, CPL.

3. Раз в неделю анализируйте результаты.

4. Тестируйте 2–3 формата постов и объявлений.

5. Автоматизируйте отчетность, чтобы экономить время.

Главное

Аналитика — это ваш навигатор в мире маркетинга. Отслеживайте охваты, вовлеченность, клики и заявки — и вы всегда будете понимать, куда движется ваш бизнес. Хотите получать еще больше практических советов по маркетингу? Мой блог про продвижение и контент во ВКонтакте: https://vk.com/krylovknows или https://t.me/artemkrylovblog

Я рассказываю, как продвигать услуги и продукты во ВКонтакте на понятном языке. Без воды. С кейсами. И с цифрами, которые ты сможешь повторить у себя. Или приходи на бесплатный аудит твоей рекламы и сообщества ВК.