Клиентов не хватало, и было непонимание, как привлечь новых через ВКонтакте. Мы решили выстроить системное продвижение: оформить сообщество, настроить рекламу в VK Ads и запустить контент, который показывает качество и эффект от косметики. Бюджет был ограничен, поэтому акцент сделали на визуал и доверие.

Определяем целевую аудиторию

Ошибка многих магазинов — продавать косметику всем подряд. Важно понимать, кто ваша основная аудитория.

Мы выделили 4 основных сегмента:

• Девушки 18–30 лет — декоративная косметика, тренды, макияж.

• Женщины 30–45 лет — уход за кожей, антивозрастные продукты.

• Подростки — бюджетные бренды, гигиеническая косметика.

• Мужчины 25–40 лет — уход за кожей, подарочные наборы.

Сегментация помогла сделать разные офферы и настроить рекламу точнее.

Упаковка сообщества

Сообщество магазина косметики во ВКонтакте должно вызывать доверие, желание купить и ощущение «я это хочу».

Что мы сделали:

• Обложка с оффером: «Косметика в Ростове — доставка за 1 день. Акции каждую неделю».

• Аватар — минималистичный логотип.

• Каталог «Товары» — оформили категории: уход, макияж, ароматы, подарки.

• Раздел «Отзывы» с фото клиентов.

• Фото продукции в едином стиле, с описанием эффектов.

• Кнопка «Заказать» и автоответчик для быстрой связи.

Настроили всё правильно: как создать сообщество в ВК, как оформить сообщество в ВК, как добавить администратора — чтобы управление сообществом ВК было удобным и эффективным.

Контент: визуал + польза

Как сделать пост в сообществе ВК, чтобы он продавал? Нужно показывать, как продукт решает задачу клиента.

Форматы постов, которые дали отклик:

• Фото и видео «до/после» применения средств.

• Мини-гайды: «Как подобрать тональный крем под свой тип кожи».

• Видео (**клипы сообществ ВК**) — распаковки, нанесение средств.

• Кейсы клиентов: «Наша покупательница выбрала крем X — вот результат за 2 недели».

• Акции и подарки: «-15% на уход до конца недели».

Лучший пост: видео-обзор на набор для ухода + текст «Косметика в Ростове. Доставка за 1 день. Подарок при первом заказе» → 70 заявок за 10 дней.

Реклама в VK Ads

В рекламном кабинете ВКонтакте мы настроили:

• Гео: Ростов-на-Дону + 15 км.

• Возраст: 18–45 лет.

• Интересы: косметика, уход за собой, мода, красота.

• Креатив: фото набора косметики + текст «Косметика в Ростове. Бесплатная доставка при заказе от 1000 ₽».

• Кнопка: «Заказать».

Бюджет: 700 ₽ в день. Результат: 10–12 заказов ежедневно.

Лучший креатив: короткое видео «распаковки» заказа и отзыв клиента.

Ошибки и исправления

• Сначала делали акцент на «скидках», но без эмоций — CTR был низкий. Исправили: добавили фото и тексты с эффектом «хочу». • Публиковали только акции → добавили полезные советы и обзоры → выросла вовлечённость. • Не сразу настроили автоответчик → после внедрения лиды перестали теряться.

Результаты в цифрах

• Бюджет: 21 000 ₽ за месяц. • Получено заявок: 290. • В покупки вышло: 130 клиентов. • Средний чек: 1 800 ₽. • Общая выручка: 234 000 ₽. Реклама окупилась более чем в 10 раз, а клиентская база выросла вдвое.

Вывод

Продвижение магазина косметики через ВКонтакте в Ростове-на-Дону работает, если: 1. Чётко определить целевую аудиторию. 2. Сделать визуально привлекательное и доверительное сообщество. 3. Делать посты, которые показывают эффект и пользу. 4. Настроить VK Ads с конкретным оффером. 5. Быстро отвечать клиентам и фиксировать заказы.

📩 Хочешь больше практики по SMM и продвижению ВКонтакте? Подписывайся на мой блог: 👉 Мой блог про продвижение и контент во ВКонтакте 👉 Telegram-канал

Я рассказываю, как продвигать услуги и продукты во ВКонтакте на понятном языке. Без воды. С кейсами. И с цифрами, которые можно повторить у себя.

Или приходи на бесплатный аудит твоей рекламы и сообщества ВК: 👉 Записаться на аудит