Пишем текст для эксплейнера

Неделю назад меня попросили написать скрипт для экспленейнера: IT-продукт, облачная платформа для контактного центра. Текст я сдала, его утвердили.

Когда пишу скрипты, то всегда сверяюсь со статьей из блога Thinkmojo. Там про контент, работу с текстом и пропорциями. Далее — мой перевод статьи.

Ввод в дело

Хороший скрипт для эксплейнера похож на соблазнение: он увлекает тебя, доводит до экстаза и заставляет желать большего.

Пять ключевых элементов, которые помогут написать текст для эффективного эксплейнера.

Шаг 1. Захватите внимание

Покажите пользователю то, о чем вы с ним говорите. Обозначьте тему. Определите аудиторию, к которой вы обращаетесь. Эта часть занимает 5-10% от готового текста.

Шаг 2. Обозначьте проблему

Конкретизируйте тему, давите на болевые точки ЦА. Покажите, что вы понимаете пользователя и его заботы. Представьте себя Билом Клинтоном, который кусает губы и говорит: Я чувствую вашу боль. Объем: 30% от текста.

Шаг 3. Бомбите

Ключевая фраза ролика: это может быть УТП, лозунг или коммерческий посыл. Сделайте так, чтобы клиент запомнил фразу.

Например: Со мной всегда чистота и порядок или Не ломитесь в закрытые двери, используйте наши мотыги.

Шаг 4. Расскажите о преимуществах

Говорите о том, как продукт улучшает жизнь зрителя, фокусируйтесь на функциях: что, как и для чего. Не упускайте из виду детали. Объем: 40% от текста.

Шаг 5. Подведите итоги

Цель эксплейнера — рассказать о продукте так, чтобы им хотели пользоваться и изучать: переходили на сайт, покупали пробную версию. Дайте зрителю такую возможность: оставьте ссылки и контакты. Занимает 5-10% от текста.

Вывод

1. Говорите с аудиторией. Пишите сценарий для них, с их болями и заботами;

2. Объясните ценность и пользу продукта;

3. Следите за текстом: не растягивайте вводную часть, не забывайте про итог;

4. Сначала сформулируйте УТП и пишите по нему текст.

Буду рада обратной связи: расскажите, какие у вас любимые эксплейнеры и почему? Если вам нужен скрипт для эксплейнера, пишите.

Перевод статьи из блога Thinkmojo.

Иллюстрация на обложке Jelio Dimitrov.