Как изменились ваши доходы в период пандемии?
* Если хотите разместить здесь свой опрос, то обращаться на rs@spark.ru
Лучшие проекты за неделю
Образование
Материалы про рынок образования, EdTech и смежные направления
Истории роста
У таких команд есть, чему поучиться
Технологии
Кейсы
Рассказы из первых уст о создании и продвижении проектов
Оффтопик
Все статьи не о бизнесе, но для аудитории. В общем можно почитать на досуге
Начало бизнеса
Статьи и руководства о первых шагах в предпринимательстве
Хостинг
Стартапы для размещения стартапов в сети
AI, AdTech, MarTech и другие технологии
Обзор рынка технологий, полезных для бизнеса
HR менеджмент
Статьи и кейсы о поиске и найме специалистов
Личная эффективность
Решение проблем с самоорганизацией
Юридические вопросы
Юридические аспекты стартапа
Путешествия
Весь мир в вашем девайсе
Логотип и бренд
Статьи о создании логотипов и брендировании
Дизайн
Статьи и кейсы от тех, кто переосмысливал идеи проектов или создавал новые дизайны
ВКонтакте
Статьи о продвижении, рекламе и новых обновлениях
Книги
Подборки и краткое содержание книг от различных проектов
Мобильный маркетинг
Опыт команд, который позволит вывести приложение в топ App Store и Google Play
CRM-системы
Помогут провести потенциального клиента от первого контакта до кассы
Бизнес за рубежом
Рецепты выхода на иностранные рынки: стратегии, методы и ошибки
Комьюнити
Форматы работы с аудиторией, её формирование и управление ею
Рейтинги
Рейтинги различных проектов, ПО, сервисов, инструментов и систем
Подкасты
Подборка подкастов
Самопиар
Продвижение себя
Управление бизнесом
Всё про развитие и управление бизнесом
Интерфейсы
Статьи о проектировании удобных сервисов
СМИ
Интернет и офлайн издания
SEO продвижение
Всё о SEO
Разработка
Проекты про web разработку
Контент
Статьи про то, как создавать классный контент
Продажи
Всё о продажах
Рынок финансов
Всё о финансовом рынке и экономике в мире
Что происходит на рынке маркетплейсов
Все статьи, которые связаны с маркетплейсами, селлерами, ПВЗ и т.п.
Поиск инвестиций
Новости, рекомендации, проекты акселлераторов и всё про инвестиции
Аналитика
Всё об исследованиях и работе с данными
Telegram
Всё о продвижении, управлении, развитии telegram-каналов и продвижении в Telegram
Маркетинг
Кейсы и советы по маркетологическому сопровождению проектов
Реклама
Реклама
PR
В рубрике содержатся материалы о том, как пиарить и продвигать свой проект, как грамотно писать и оформлять работающие тексты
Менеджмент
Рубрика содержит статьи об эффективном управлении на разных уровнях
Фриланс
Рынок фриланса: как все работают, чем работают и как с ними работать
Личный опыт
Кейсы, истории, новости и статьи, посвящённые личному опыту
Краудфандинг
Новости и статьи рынка краудфандинга
Робототехника
Новости и статьи рынка робототехники
Логистика
Новости и статьи рынка логистики
Мероприятие
Дайджест интересных событий
Всё про ИИ
Нейросети, разработка искусственного интеллекта, новости и статьи всего рынка
Пресс-релизы
Пресс-релизы компаний
Новости
Новости редакции
Директ-мейл
Всё рассылках с помощью e-mail, sms, мессенджеров и других каналах продвижения
Промо
Всё, что продвигается на Spark
Посты
Краткие микроблоги, заметки для всех или интересные мысли о бизнесе
CRM-системы
Помогут провести потенциального клиента от первого контакта до кассы
Нужно ли внедрять системы в современном бизнесе и если нет, то как без этого обойтись?
Почему рост компании усложняет управление задачами и процессами
Рост компании часто приводит к усложнению внутренних процессов. Новые сотрудники, проекты и направления увеличивают количество взаимодействий. Привычные способы организации работы начинают создавать задержки и лишние согласования. Разбираем, как выстроить процессы так, чтобы команда сохраняла скорость.
ЭДО в 1С может ломаться из-за ошибок в УПД, подписи, МЧД, сертификатах и интеграциях с сервисами обмена. Разобрали частые причины сбоев и что проверить, если документ не уходит контрагенту.
Вакансии Все вакансии
менеджер по продажам
Показать еще
Еще десять лет назад хороший корпоративный продукт почти всегда выглядел одинаково. Чем больше функций, настроек, вкладок и возможностей — тем выше его ценность. Производители CRM, ERP и других бизнес-систем соревновались не тем, насколько быстро пользователь решает задачу, а тем, сколько возможностей помещается в меню
Жара в офисе — не только дискомфорт, но и вопрос охраны труда. Разобрали, какая температура допустима по закону, когда работодатель обязан принимать меры и можно ли сократить рабочий день.
Разбираем, какие форматы отработки скрипта формируют навык, как часто тренировать команду без выгорания и как контролировать соблюдение без микроменеджмента.
Последние два года бизнес буквально захлестнула новая волна автоматизации. Практически каждую неделю появляются сервисы, которые обещают избавить сотрудников от рутины, ускорить продажи, сократить расходы и взять часть работы на себя.
Max-бот от «Телфин» в amoCRM и «Битрикс24» мгновенно реагирует на запросы клиентов в режиме 24/7
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» запустил Max-бота на базе виджета Whatcrm для автоматизации обработки входящих лидов в мессенджере. Новое решение позволяет компаниям выстраивать непрерывный цикл взаимодействия с клиентами, повышая скорость ответа и качество первичного контакта.
50 налоговых платежек вручную — это часы рутины и риск ошибок в КБК, ОКТМО или сумме. В кейсе показали, как бухгалтер подготовила их из 1С за 15 минут.
Неформальный диалог в мессенджерах становится нормой общения не только с друзьями, но и с бизнесом. Клиенты хотят чувствовать живую, человеческую поддержку.
Агентства, студии и IT-компании регулярно теряют клиентов не на этапе продажи — а после нее. Разрыв между воронкой и таск-трекером съедает время, портит репутацию и снижает повторные продажи. Разбираем, какие пять CRM закрывают этот разрыв и как выбрать подходящую.
При оценке стоимости BI- или DWH-проекта компании обычно учитывают лицензии, инфраструктуру и услуги интегратора. Однако значительная часть затрат возникает еще до начала проекта — на этапе подготовки данных из 1С. Именно этот этап зачастую становится главным ограничением скорости развития аналитики.
Наткнулась на новую настройку в Метрике - Управление заказами в разделе Посетители. Также можно добавлять заказ через вебвизор.
Оператор с доступом к CRM может неделями выгружать контакты по чуть-чуть. Разбираем, по каким сигналам это поймать и как перекрыть каналы утечки, не прекращая обзвон.
По данным исследования Kaiten и «ЮKassa», 32% предпринимателей пожалели, что не внедрили цифровые инструменты раньше. В статье — где именно бизнес теряет деньги и время на ручных процессах, какие три направления автоматизируют в первую очередь и как выбрать точку входа без перегрузки команды.
Внедрение CRM - звучит многообещающе: порядок, автоматизация, контроль всего цикла продажи. Но статистика показывает: примерно половина попыток проваливается в первые 2–3 года. Почему? Давайте разберём 5 распространённых ошибок - и что можно сделать, чтобы всё шло по-человечески.
Автоматизация звонков и чатов: как застройщику перестать терять клиентов и сделать отдел продаж управляемым
Отдел продаж застройщика принимает десятки, а то и сотни обращений. Звонки, заявки с сайта, сообщения в мессенджерах. Но когда мы заходим в проект с аудитом, картина почти всегда такая: большая часть обращений не превращается ни в просмотры, ни в брони. И проблема не в продукте.
Строительный проект — это длинный и многоуровневый процесс. От первого обращения клиента до передачи объекта может пройти год.