Директ-мейл
Всё рассылках с помощью e-mail, sms, мессенджеров и других каналах продвижения
7 способов снизить расходы на коммуникации с клиентами без потери качества
SMS подорожали, операторы усложняют тарификацию. Но сокращать коммуникации с клиентами — плохая идея. Правильное решение — оптимизировать, а не урезать. Собрали семь конкретных шагов.
Как отследить результаты SMS-рассылки: 5 инструментов, которые стоит настроить до отправки
SMS-кампания без аналитики — деньги, потраченные вслепую. Хорошая новость: настроить отслеживание не сложно и не дорого. Главное — сделать это до отправки, а не после.
Как сэкономить на SMS с помощью push-уведомлений: когда это работает и как посчитать
SMS подорожали, и бизнес ищет способы снизить расходы на мобильные коммуникации. Push-уведомления — очевидная альтернатива для компаний с мобильным приложением. Но у этого инструмента есть важный нюанс, который определяет, получится ли реальная экономия.
Подписчики без бюджета: почему формы не работают (и что делать вместо бесконечных призывов подписаться)
Без рекламы, без закупки трафика и без магии маркетинговых воронок. Только здравый смысл, контент и несколько наблюдений из практики.
Рекламная рассылка в B2B: как запустить холодные письма, выйти на ЛПР и не попасть в спам
В B2B рекламная рассылка должна не продавать в лоб, а выводить на ЛПР и запускать диалог. В статье рассказываем, как устроена холодная рекламная рассылка в B2B, почему ей вредят шаблонные письма и массовая отправка и что подготовить перед запуском.
Как сократить время закупки наград для клиентов с месяца до 3 дней: опыт Rafinad и Giftery
Когда прямые договоры с десятками магазинов стали тормозить выдачу призов, а получатели — жаловаться на долгие ожидания, Rafinad изменила подход. Рассказываем, как совместно с Giftery перевести снабжение в режим одного окна, ускорить поставки в 10 раз и обойтись без помощи программистов.
Как применять теорию поколений в коммуникациях с клиентами
Разбираем особенности разных возрастных групп, подходы к контенту и персонализацию рассылок
Как меняется роль CRM-маркетинга в 2026 году
Еще несколько лет назад CRM-маркетинг многие воспринимали как вспомогательный инструмент: email-рассылки, push-уведомления, бонусные акции для постоянных клиентов. В 2026 году ситуация изменилась.
Как банк свёл все каналы связи с клиентами в одну систему и сэкономил на рассылках
Кейс из банковского сектора, но логика применима к любому бизнесу с большим объёмом клиентских коммуникаций. Разберём, как навести порядок в каналах и снизить расходы.
B2B-аутрич для сложного SaaS: как получить 23 лида и 3 сделки после неудачного запуска
B2B-аутрич может работать даже для сложного SaaS и RPA-продукта. Sherpa Robotics сначала протестировали слишком широкую аудиторию и получили меньше 1% конверсии. Вторая рассылка дала почти 4% конверсии, 23 крупных лида и 3 сделки. Рассказываем, в чем секрет.
Автоматические письма, которые продают без менеджеров: 7 email‑цепочек, которые должен настроить каждый бизнес
В большинстве компаний email‑маркетинг начинается одинаково. Маркетолог или основатель решает «запустить рассылку». Пишется первое письмо — обычно это новость или акция. Потом второе. Иногда третье.